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揽收员收到非本段揽收信息时,可在15分钟内将订单退回原派发部门()

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判断题
揽收员收到非本段揽收信息时,可在15分钟内将订单退回原派发部门。
A.对 B.错
答案
判断题
揽收员收到非本段揽收信息时,可在15分钟内将订单退回原派发部门()
答案
判断题
揽收员接收到PDA揽收信息后,应立即电话联系客户,如工作繁忙,应要求用户自己到窗口交寄。
A.对 B.错
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判断题
揽收员接收揽收信息后,如客户电话号码错误或无法接通,揽收员应不再打电话联系客户并停止上门服务。
A.对 B.错
答案
主观题
揽投员接收揽收信息后,立即(),确认其发货性质、发货量及所需用品,并按时限要求上门揽收。
答案
单选题
下列关于揽收员出班揽收要求说法错误的是()。
A.揽收员出班要第一时间开机登录PDA,以确保及时接收到派揽订单 B.揽收员在正常使用PDA过程中,应保持设备运行正常,信号接收畅通 C.揽收员接收到PDA揽收信息后,应立即电话联系客户并按时限要求上门揽收 D.揽收员接收到PDA揽收信息后,应立即电话联系客户,如工作繁忙,应要求用户自己到窗口交寄
答案
多选题
菜鸟售后催揽收是指哪些类型订单()
A.客服代叫订单 B.催一催订单 C.裹裹上门订单 D.寄件柜订单
答案
单选题
有两次或两次以上揽收记录时,菜鸟取第一条揽收记录考核及时揽收率,所以只要是在规定的时间节点内做揽收记录,并不会影响及时揽收率()
A.正确 B.错误
答案
多选题
揽投员出班揽收主要包括验视内件、()、邮件封装、称重预收费、邮件交接等环节。
A.指导详情单填写 B.检查车辆状况 C.检查有遗漏邮件 D.邮件复核
答案
判断题
回班后,揽收员对揽收的邮件进行整理,将揽收的邮件按现费客户和记欠客户进行分类,并依据邮件和交寄清单,汇总填写封发清单()
答案
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