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揽收及时率考核营业部环节包括以下哪些订单类型()
多选题
揽收及时率考核营业部环节包括以下哪些订单类型()
A. 司机上门揽收商家发货外单
B. 配送员上门揽收商家发货外单
C. 驻场揽收商家发货外单
D. 商城&商家售后取件(含京准取)
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揽收及时率考核营业部环节包括以下哪些订单类型()
A.司机上门揽收商家发货外单 B.配送员上门揽收商家发货外单 C.驻场揽收商家发货外单 D.商城&商家售后取件(含京准取)
答案
多选题
快件延误率考核涉及营业部环节包括以下哪些环节()
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答案
单选题
揽收及时率考核中及时揽收单量以及及时操作再取或者终止的单量计作及时()
A.正确 B.错误
答案
多选题
菜鸟售后催揽收是指哪些类型订单()
A.客服代叫订单 B.催一催订单 C.裹裹上门订单 D.寄件柜订单
答案
单选题
营业部揽收发分拣/中转场原包未到货营业部需要举证()
A.扫描发货监控+发货截图、装车监控+装车锁定截图 B.扫描发货监控+发货截图 C.扫描发货监控+发货截图、装车监控 D.扫描发货监控+装车监控
答案
多选题
揽收环节:以下关于揽收环节说法正确的是()
A.客户下单,应按照公司规定,5分钟电联客户,1小时之内完成揽收或规范滞留 B.非本区域客户时,应及时向客户解释原因,将订单转至正确员工,并提醒及时联系客户,上门取件 C.员工休息时接收到订单,应及时电联客户表达歉意,联系仓管进行转单,并提醒及时联系客户,上门取件 D.时间来不及揽收时,先在系统上操作把订单揽收了,在去和客户解释
答案
单选题
营业部工单跟进及时率定义是()
A.营业部工单及时跟进量/营业部总的协查量*100% B.营业部工单总回复跟进量/营业部总的协查量*100% C.营业部工单及时跟进量/营业部3天的协查量*100%
答案
多选题
营业部考核的属地高价值包括()
A.有乘机的凤凰知音贵宾 B.差旅客户 C.易行客户 D.100万行业高频人群
答案
单选题
某揽投部当日“快包收寄及时率”为85%,当日收寄快包逾限1000件,按照文件办法,应考核()
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答案
多选题
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答案
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按照《总部营业部管理办法》要求,新分设营业部()个月后开始参与考核
营业部经理晋升营业处总监,管理职序列营业部经理职级按照自然季度考核,达成以下条件的可晋升营业处总监。 ()
营业部内部控制制度包括以下项目。()
有两次或两次以上揽收记录时,菜鸟取第一条揽收记录考核及时揽收率,所以只要是在规定的时间节点内做揽收记录,并不会影响及时揽收率()
以下属于出班揽收环节的有()
便民点订单投递及时率考核标准()
A营业部客户B,到C营业部申请办理业务,不考虑业务办理的前置条件,C营业部柜台在核验客户身份及基本信息完善后,可以受理以下哪些业务()
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及时上门揽收邮件的次数除已通知邮件上门揽收的次数是()
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首尔营业部收取行李费用可用哪些货币?()
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