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各棚户区类型中,表示“满意”的受访居民数比表示“不满意”的多1倍及以上的棚户区类型有( )
单选题
各棚户区类型中,表示“满意”的受访居民数比表示“不满意”的多1倍及以上的棚户区类型有( )
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
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单选题
各棚户区类型中,表示“满意”的受访居民数比表示“不满意”的多1倍及以上的棚户区类型有( )
A.1个 B.2个 C.3个 D.4个
答案
单选题
表示“满意”“基本满意”的受访棚户区居民数之和比表示“不
A.2508 B.2617 C.2747 D.3676
答案
单选题
各类棚户区中,表示“不清楚”的受访居民数占本类棚户区受访居民总数的比重最多相差( )
A.12.7个百分点 B.16.9个百分点 C.21.8个百分点 D.29.4个百分点
答案
单选题
对回访中表示有遗留问题或不满意的客户,详细记录客户不满意原因以及进一步处理需求后生成()类型的新工单进行跟进处理
A.在线解决 B.重复投诉 C.投诉补救 D.不满意投诉
答案
主观题
“很满意、满意、不满意、很不满意”属于
答案
判断题
客户满意度是指一定数量的目标客户中表示满意的客户数占该数量的百分比()
答案
判断题
客户满意率是指目标客户数与一定数量的目标客户中表示满意的客户的百分比()
答案
判断题
目标客户群体中表示满意的客户数25,目标客户数100,则客户满意度为25%()
答案
单选题
EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、()、不满意、很不满意。
A.较满意 B.普通 C.一般 D.较不满意
答案
单选题
对目前养老现状表示满意的比例:
A.77.7% B.39.9% C.37.8% D.22.3%
答案
热门试题
()是顾客的任何不满意的表示,不论正确与否
成语“差强人意”表示的是让人感到不满意吗()
赫兹伯格认为,满意与不满意并不是相互对立的关系。满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意
在满意度调查中,设计回答有:很满意、满意、一般、不满意、很不满意。这些数据属于()。
对于不满意的顾客他通常把不满意的消息传给()
传统的观点认为,满意的对立面就是不满意;而“双因素理论”则认为,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面应该是没有不满意()
赫兹伯格认为传统的满意与不满意的观点是不正确的,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面,应该是没有不满意()
某公司将顾客满意度测量分为:非常满意,比较满意,满意,比较不满意,很不满意。他们的这种计量尺度为()
回访时,针对不满意结案的工单,无需写明不满意原因()
患者不满意
对...不满意
“满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意”是“双因素理论”对满意感的观点()
各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》,对存在不满意的业户进行()上门回访。
正常封单项目,表示机器确实已经处理好了,用户表示满意的信息()
客户投诉的原因有两大类,结果不满意和过程不满意。()
以下变量的表述 居住满意度(1=很不满意;2=不满意;3=无所谓;4=满意;5=非常满意),采用了哪种测量方式?
赫兹伯格的双因素理论认为,满意的对立面是没有“满意”,不满意的对立面是没有“不满意”()
下面式子中表示客户满意的是()
下面式子中表示客户满意的是()
经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人()
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