单选题

服务员工经常被顾客要求去制止其他顾客的不良行为的冲突是()。

A. 组织与角色的冲突
B. 个人与角色的冲突
C. 组织与顾客的冲突
D. 顾客之间的冲突

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顾客提出要()结账时,服务员应请顾客出示房卡并签名。 服务员每怠慢一名顾客,会影响到()名潜在顾客 服务员对急躁型顾客提供服务时,要()。 当顾客递过支票结账时,服务员应请顾客出示有效证件。() 顾客和服务员工的行为在受到服务有形环境影响的同时,本身也构成了有形环境 顾客和服务员有这样一段对话: 顾客:您的大拇指都泡在我的汤里了。 服务员:没关系,不算烫 服务员的话()。 服务员在为顾客服务酒水时,首先要()服务。 现金结账服务时,服务员用()将账单送给顾客。 顾客饮酒过量,服务员首先应该()。 服务员的公关任务应伴随顾客的()。 顾客到门店就餐,服务员对顾客的穿着打扮低声议论,这种情况属于哪种禁忌服务() 当顾客提出要签单结账时,服务员应请顾客出示房卡并签名。() 当顾客用信用卡结账时,服务员应请顾客出示有效证件。() 当顾客提出要签单结账时,服务员应请顾客出示身份证并签名。() ()是服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具。 家政服务员有收集顾客意见和建议的职责。 递送菜单时服务员应从顾客的()面递上。 服务员应如何对待用餐顾客的丢失物品? 服务员对大声喧哗,影响他人用餐的顾客要()。 帮顾客挑选商品,满足顾客要求,为顾客提供()热情的服务
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