客户回访结果必须补充的项是（）

企业客户与个人客户的回访必填项的差别有（） 回访应在客户离店后的第（）天进行，最迟必须在第（）天完成，所有客户都应被回访。 回访是对处理完结工单进行客户回访的过程．分支机构服务管理人员适时对投诉客户进行回访，征求客户对处理结果的意见，应在投诉处理结束后（）内完成，并将回访情况进行登记 客户对欧曼的关注点是回访时的必填项。 下面哪一项不属于客户回访形式（） 客户回访的方式有：电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访 客户回访的方式有：电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访（） 客户回访成功率：指通过客户回访后可联系上客户数/当月实际回访客户数。 客户回访要建立客户回访登记簿，详细记载（） 在客户回访中，常用的方法是（）回访法则 大客户回访包括（）回访和（）回访两种方式 《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》回访成功率达成要求是： SSI回访成功率须（），CSI回访成功率须（），低于规定回访率计入商务政策考核项，回访不成功的电话，电子档必须有已完成的相关记录 《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》回访成功率达成要求是：SSI回访成功率须（），CSI回访成功率须（），低于规定回访率计入商务政策考核项，回访不成功的电话，电子档必须有已完成的相关记录 对于客户信息真实性报表检核出类型为回访失败-信息错误的存疑保单，必须通过（）方式成功回访客户才能完成整改 客户行销推进结果为“确定购买其他品牌”的客户，下阶段对其开展内容为：转入客户回访环节。 根据回访结果输出管理原则可联系上直接购买的客户应转入（） 对欧曼新客户回访时，已购车辆信息为必填项。 客户服务部客户回访的目的是（） 首次客户回访错误的是（） 回访客户正确的是（）