大客户回访包括（）回访和（）回访两种方式

通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的，保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因。 通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的，保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因（） 客户回访要建立客户回访登记簿，详细记载（） 客户回访成功率：指通过客户回访后可联系上客户数/当月实际回访客户数。 专项回访必须在95598客户服务系统上发起，并按比例回访样本、编制回访问卷、制定电话回访计划等（） 冬季重点回访采暖工程运行情况，夏季回访防水工程和通风空调工程运行情况的回访方式是（）回访。 信息传递方式回访包括（ ）。 客户维系的回访准备包括（）。 回访时间制定原则“优先有需求客户、优先可联系上的客户、优先大客户”。 在客户回访中，常用的方法是（）回访法则 经销商负责按照欧曼营销公司客户回访计划批复情况开展客户回访工作，并按回访结果信息单。 客户投诉流程的追踪回访中，对各个已处理的投诉客户进行回访，回访人员不少于20%。 根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,由于客户原因未能一次性成功回访的，应在不同的时间再次进行回访，次联系不上客户的，不再进行回访，并记录每次回访的时间、回访失败原因等（） 回访的主要方式不包括（） 以下哪个不是客户回访的主要方式（） 客户回访的技巧中不包括（） 流失客户回访的目的不包括（） 新契约回访，对于方言客户，机构有电话回访的需求，可安排分公司内勤员工作为翻译协助客户完成回访，以下回访操作步骤正确的是：（） 新契约回访，对于方言客户，机构有电话回访的需求，可安排分公司内勤员工作为翻译协助客户完成回访，以下回访操作步骤正确的是（） 若回访及以上仍未回访成功或者客户表示不予评议，则记录回访结果为“未评议”并办结（）