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如果财富顾问愿意耐心地培养客户,那么长期来看他的收入会实现较快的增长()
单选题
如果财富顾问愿意耐心地培养客户,那么长期来看他的收入会实现较快的增长()
A. 是
B. 否
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单选题
如果财富顾问愿意耐心地培养客户,那么长期来看他的收入会实现较快的增长()
A.是 B.否
答案
单选题
理解、宽容客户的过激言词,礼貌耐心地解释和安慰顾客,如果客户的投诉是无理的,要()
A.耐心说服.解释,请客户谅解 B.刻意讨好客户.随意解释 C.对客户不理睬.直接挂断电话 D.哄骗客户.只要让客户不投诉就行
答案
多选题
财富顾问业务可以协助客户()。
A.厘定理财目标 B.确定财务缺口 C.制定理财计划 D.构造投资组合
答案
多选题
根据《私人银行总分部财富顾问及属地客户经理工作机制》,分部财富顾问职责包括()
A.制定并落实客户拜访计划,建立客户拜访记录,健全客户信息档案 B.为客户提供顾问咨询服务 C.指导辖区属地客户经理进行客户的日常维护工作 D.使用总部制定的私人银行专属产品营销模版进行产品营销,提高私人银行业务收入
答案
多选题
财富顾问在营销客户前应注意什么()
A.了解客户需求 B.掌握产品信息 C.资产配置方案制作的逻辑 D.客户企业运营情况
答案
单选题
维护顶级客户的财富顾问需要具备的素质()
A.行内协调能力 B.灵活应变能力 C.吃苦耐劳精神 D.全面财富管理
答案
多选题
维护顶级客户的财富顾问需要具备以下素质()
A.客户沟通能力 B.行内协调能力 C.顾问咨询能力 D.灵活应变能力
答案
单选题
财富顾问完成客户KYC的最好检验是了解了客户的()
A.家庭状况 B.兴趣爱好 C.企业经营状况 D.财富管理目标
答案
单选题
只要客户资产不达标,财富顾问可以不通知客户直接解约()
A.是 B.否
答案
单选题
我行通过什么系统为个人客户提供财富顾问服务?()
A.CS2002系统 B.PBMS系统 C.网上银行系统 D.NOVA系统
答案
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凡客户咨询的问题,营业员需要及时、准确、耐心地为其解答,做到()
财富顾问应积极通过财富沙龙、公私联动、“伙伴计划”等营销活动与客户建立交集()
财富顾问梳理客户投资需求时哪些信息是必须了解的?()
以下哪些是财富顾问需要做的日常客户维护工作()
每名财富顾问直接管理客户不超过人,协助管理客户不超过200人()
财富顾问服务费按月收取,财富顾问服务费每月()元。每月()日系统自动推送当月收费客户名单,每月()日扣收。
财富顾问服务费按月收取,财富顾问服务费每月()元。每月()日系统自动推送当月收费客户名单,每月()日扣收
客户的资金财富越充裕就肯定愿意承担更高的风险。
关于财富顾问把握客户需求,落实专业维护表述最准确的是()
财富顾问梳理客户投资需求清单时哪些信息是必须了解的()
根据《关于落实私人银行客户名单制管理的指导意见》,属地客户经理与财富顾问或理财顾问也应建立起一一对应的协作关系。财富顾问和理财顾问支持的属地客户经理原则上不应超过个()
需要填单的业务,大堂经理引导客户到填单台,微笑耐心地指导客户填写单据,或者填写单据()
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重点产品营销过程中,财富顾问需向客户推介哪些信息()
财富顾问仅服务在我行金融资产500万以上客户()
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