用户进线表示账号被找回,情绪激动,出现了自残行为,提供了受伤凭证,以下哪种是正确处理方式()
A. 5分钟上报极端case工单,并在风险群里报备
B. 10分钟内上报极端case工单,并在风险群里报备
C. 查看有历史紧急工单处理中,在里面追加信息催单即可,无需再次报备
D. 查看有历史一般工单处理中,把其修改为紧急工单即可,无需报备
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