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团体导游服务和散客导游服务,两者基本一致的方面有()。
多选题
团体导游服务和散客导游服务,两者基本一致的方面有()。
A. 接待过程
B. 工作职责
C. 服务程序
D. 服务周期
E. 游客对服务的期待
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多选题
团体导游服务和散客导游服务,两者基本一致的方面有()。
A.接待过程 B.工作职责 C.服务程序 D.服务周期 E.游客对服务的期待
答案
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A.接待过程 B.服务周期 C.工作职责 D.旅游者对服务的期待
答案
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主观题
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答案
判断题
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答案
单选题
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答案
主观题
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答案
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导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容,大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务。( )
导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容,大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务()
散客导游服务主要分为__________、__________和__________三个主要部分。
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散客导游服务一般包括哪几项内容
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