单选题

电话交流结束后,应该()

A. 直接挂电话
B. 询问客户还有没有其他需要帮助的
C. 询问客户还有没有其他需要帮助的,若没有让客户先挂电话
D. 询问客户还有没有别的事,没有就挂电话

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单选题
电话交流结束后,应该()
A.直接挂电话 B.询问客户还有没有其他需要帮助的 C.询问客户还有没有其他需要帮助的,若没有让客户先挂电话 D.询问客户还有没有别的事,没有就挂电话
答案
单选题
使用电话与顾客交流时,你应该()
A.语速非常慢,让顾客明白你的意思 B.使用行业术语以表示你很专业 C.不要让话筒与嘴巴靠的太近,避免说话过于大声 D.使用简短语句让顾客明白你的意思
答案
判断题
如果通话结束了你就应该立刻挂断电话
答案
单选题
如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。()
A.正确 B.错误
答案
多选题
保养结束后应该()
A.沟通保养情况 B.说明可能会有的隐患,如何采取措施 C.保持良好的沟通关系 D.为后续增值服务做好良好的铺垫
答案
主观题
试验结束后,应该
答案
单选题
会议结束后,回访电话打不打()
A.等下一次快做会了,再联系 B.随时保持密切联系,经常关系客户近期情况,关怀客户,叮嘱服药事项,持续做好客情关系 C.公司有售后部,回访他们打
答案
单选题
日常上网结束后,应该()
A.不必关心,直接离开电脑 B.关闭浏览器和聊天工具,并妥善保管好自己的各种密码 C.直接切断电源 D.不必关闭浏览器和电脑,只要隐藏页面就可以
答案
多选题
工频交流耐压试验结束后应立即()
A.拆除设备的电源线 B.关闭电源 C.将仪器复位 D.对仪器放电
答案
主观题
在工作场合拨打电话时,通话结束后应由先挂断电话
答案
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