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商务通话时,原则上应该由接听电话的一方先结束通话()
单选题
商务通话时,原则上应该由接听电话的一方先结束通话()
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单选题
商务通话时,原则上应该由接听电话的一方先结束通话()
A.正确 B.错误
答案
判断题
在通话结束时,一般应由接听电话的一方主动挂断。但若与师长通话,无论由谁拨打,电话都应当由对方先挂断。
答案
单选题
在电话礼仪中,当通话结束时,通常由接听电话人先挂断电话()
A.正确 B.错误
答案
判断题
在电话礼仪中,当通话结束时,通常由接听电话人先挂断电话。( )
答案
单选题
接听电话时,电话响起()内接起;通话结束之后()内发送感谢短信()
A.15秒,30分钟 B.15秒,20分钟 C.10秒,30分钟 D.10秒,20分钟
答案
判断题
接听电话通话结束时,说“再见!”,待对方挂断后再轻放电话。()
答案
主观题
一般来说,公务电话通话结束后,应由哪一方先挂断电话
答案
判断题
如因接听电话而打断客户正在接受的服务时,应向客户致歉并简短结束通话()
答案
主观题
前台接听电话后,通话结束前,说(),如有需要,欢迎您再次来电,再见”。
答案
主观题
前台接听电话后,通话结束前,说(),如有需要,欢迎您再次来电,再见
答案
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拨打或接听电话的时候备好纸和笔可以很方便的记录通话的内容。( )
拨打或接听电话的时候备好纸和笔可以很方便的记录通话的内容()
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接待客户时如须接听电话,应该()
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