登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
大客户李经理打来电话说他手机一天接不到电话,请问改如那边理惩罚(假设网络正常、手机无妨碍)?
主观题
大客户李经理打来电话说他手机一天接不到电话,请问改如那边理惩罚(假设网络正常、手机无妨碍)?
查看答案
该试题由用户159****99提供
查看答案人数:45873
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户159****99提供
查看答案人数:45874
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
主观题
大客户李经理打来电话说他手机一天接不到电话,请问改如那边理惩罚(假设网络正常、手机无妨碍)?
答案
主观题
客户吴经理给营销员小冯打电话,说他的手机一天接不到电话,不知什么原因,请问,小冯是如何分析的?(假设网络正常,手机无故障)
答案
主观题
你是景区负责人员,一天夜里接到游客打来电话说是遇到山洪,你该怎么办
答案
主观题
你是景区负责人员,一天夜里接到游客打来电话说是遇到山洪,你该怎么办
答案
多选题
客户打来电话发泄怒气时,应()
A.仔细倾听并做记录 B.让客户不要说话,听我们耐心解释$ C.对客户讲话应有所反应 D.表示体谅对方的情绪
答案
单选题
有一位客户打来电话说他的汽车发生的故障已经修了几次仍没有修好。服务顾问首先应当做什么()
A.弄清本服务站是否曾经修过这辆车 B.提议将车立即送到本服务站 C.请客户提供以前的维修单 D.向客户解释说,有时一个故障可能要经过多次努力才能修复
答案
主观题
客户来电反映手机不能拨打电话,核实后是用户手机问题,请问如何应对?
答案
判断题
客户打来电话时,铃响2-3声接听为宜()
答案
多选题
你正在讲课,突然,你的电话震动,一位非常重要的客户打来电话,此刻恰当的做法是()
A.按掉电话,继续讲课 B.表示歉意,当场接听电话 C.让学生回顾一下你刚才讲的内容,然后离场接电话 D.可让学生休息5分钟,离场接电话 E.示意安静,接听用户的电话,并作为实战培训的一部分
答案
主观题
你单位要举办一场学术研讨会,有名专家在会议召开的前一天打来电话说家里有急事,无法参加本次会议,作为会议的组织者,此时你该怎么办
答案
热门试题
你单位要举办一场学术研讨会,有名专家在会议召开的前一天打来电话说家里有急事,无法参加本次会议,作为会议的组织者,此时你该怎么办?
一天,小王和他的同事一起参加了无偿献血,两小时后小王打来电话,说他的血液不适合用于临床,并说明他献血的原因。下面正确的处理方法是:()
某一天公司客服小王接到一个客户电话,客户在电话中投诉刚收到的产品质量非常差。小王一听马上打断对方电话说这不是他们公司的责任,与他们无关,并挂断电话。客户对小王的行为非常生气并随后将电话打到经理办公室,这次他投诉的不但是产品质量问题,还包括小王的态度。请问小王在接听客户投诉过程中犯了什么错误?正常的处理办法是什么?
客户手机屏幕才换了一天,屏幕就出现裂痕,下列说法哪项最符合电话客服的标准()
在接听客户电话时,适逢另一个电话打来,对当前电话可以置之不理()
拨打大客户电话时,应注意()的选择,尽量不要在()时间打给大客户,避免打扰他的正常休息
接听客户来电时,因为有急事或在接另一个电话而耽搁时,应向来电的客户表示歉意。()
接听客户来电时,因为有急事或在接另一个电话而耽搁时,应向来电的客户表示歉意()
接听客户来电时,因为有急事或在接另一个电话而耽搁时,应向来电的客户表示歉意()
有一个房产经纪人,他平时发布的房源信息,一天平均能接到10个电话,使用58同城精准推广后,一天平均能接到20个电话,请问精准推广的单日电话量提升率是多少()
4. 他们不会来了,否则已经打来电话了
电话接听礼仪客户来电,若超过声以上才接,应尽快向对方道歉()
受理客户的业务咨询电话,如查询不到客户所需资料,应()。
()经纪人小丽进线了一个400来电客户,处理来电是发现客户是通过一个座机电话号码打来的,该客户即使成交也匹配不上线上成交
有人打电话举报执法过程中存在违法行为,之后,这位群众经常打电话询问处理情况,并表示如果处理结果不能让他满意的话,他会继续向上级部门反映。今天刚好你值班,这位群众又打来电话,请问你怎么办?请现场模拟。
受理报刊订阅电话,如查询不到客户需要订阅的报刊,应()。
客户咨询手机卡出现电话号码与短信均会丢失,请问如何应对?
有个会议9点开始,但某领导来电话说他要晚30分钟到,你如何处理?
工作进度如有超过一天的延误,应向项目经理、爱立信RANeamLeader电话汇报()
工作进度如有超过一天的延误,应向项目经理、爱立信RANTeamleader电话汇报()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP