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《客户潜在需求管理全流程》明确,对于重载区域的解决措施反馈时限为个工作日()
单选题
《客户潜在需求管理全流程》明确,对于重载区域的解决措施反馈时限为个工作日()
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
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《客户潜在需求管理全流程》明确,对于重载区域的解决措施反馈时限为个工作日()
A.5 B.10 C.15 D.20
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单选题
《客户潜在需求管理全流程》明确,由负责进行需求信息汇总、分析()
A.市场营销部 B.系统运行部 C.生产设备部 D.计划发展部
答案
单选题
《客户潜在需求全流程》明确,由提出用电增长区域客户调查需求()
A.规划人员 B.运行人员 C.调度人员 D.业扩人员
答案
单选题
根据《客户全方位服务业务全流程图》,流程是协同满足客户潜在用电及业扩受限区域新装增容客户的用电需求,完善电网建设()
A.客户潜在需求管理流程 B.大面积停电应急服务流程 C.客户侧电压质量管理流程 D.用电安全风险评估和控制流程
答案
判断题
明确客户需求,及时引导,是客户分流流程的关键执行点之一。()
A.对 B.错
答案
判断题
明确客户需求,及时引导,是客户分流流程的关键执行点之一()
答案
单选题
企业应基于规划需要,对客户和计量数据进行分析,识别、明确问题与需求,分析问题原因,并拟定解决措施()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客户分流流程的关键控制点就在于分析、识别和明确客户的需求。()
A.对 B.错
答案
判断题
区域信贷政策需求可以包括客户准入、产品、流程、授权、授信、担保、定价等与信贷相关的需求()
答案
多选题
客户可以使用哪种方式实现全流程可视化管理()
A.联通云犀应用平台 B.API接口对接客户平台 C.政企全在线 D.中国联通政企客户管理系统
答案
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解决方案的目标和意义是我们对于客户需求准确理解的体现()
在编写解决方案之前,应该详细了解客户解决问题要达到的目标,以保证我们对于客户需求的准确理解()
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对于潜蚀的处理可以采取的措施是( )。
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《反违章管理制度》规定,反违章管理实行"()的闭环管理流程。
《反违章管理制度》规定,反违章管理实行()的闭环管理流程
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项目需求调研中,(首席)客户工程师牵头制定,明确项目问题的具体管理安排(例如:问题描述、解决目标、解决时间点、责任人等),重点抓落实,将问题执行效果与管理目标紧密挂钩()
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