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岗位通用服务规范中,女士可着()鞋
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岗位通用服务规范中,女士可着()鞋
A. 船式黑色中跟皮鞋
B. 高跟皮鞋
C. 平底布鞋
D. 红色皮鞋
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单选题
岗位通用服务规范中,女士可着()鞋
A.船式黑色中跟皮鞋 B.高跟皮鞋 C.平底布鞋 D.红色皮鞋
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单选题
岗位通用服务规范中,对女士着裙装的要求中,女士可穿()袜子。
A.深色 B.浅色 C.和套裙色彩协调的 D.红色
答案
单选题
岗位通用服务规范中,关于女士行姿禁忌表述错误的是()
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答案
单选题
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A.请客户开始行进时,应面向客户稍许欠身 B.若双方并排行进时,服务人员应居右侧 C.若双方单行行进时,服务人员应居于前左侧方约一米左右的位置 D.在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调
答案
单选题
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A.白色薄棉袜 B.浅色薄棉袜 C.深色薄棉袜 D.红色薄棉袜
答案
单选题
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答案
多选题
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答案
多选题
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A.积极、主动服务 B.掌握服务技巧 C.随机应变 D.灵活处理
答案
多选题
网点通用服务礼仪是网点内各岗位人员必须共同遵循的基本礼仪规范,包括()
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判断题
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