管理层认识差距的产生原因可能是()
A. 管理层从市场调研和需求分析中得到的信息不准确
B. 管理层从市场调研和需求中得到的信息准确，但理解不正确
C. 服务企业对顾客的需求缺乏正确分析
D. 企业与顾客接触的一线员工向上传递给管理层的信息不准确或没有信息传递
E. 服务企业内部机构重叠，组织层次过多，影响或歪曲了与顾客直接接触的一线员工向管理层的信息传递
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管理层认识差距的产生原因可能是()
A.管理层从市场调研和需求分析中得到的信息不准确 B.管理层从市场调研和需求中得到的信息准确，但理解不正确 C.服务企业对顾客的需求缺乏正确分析 D.企业与顾客接触的一线员工向上传递给管理层的信息不准确或没有信息传递 E.服务企业内部机构重叠，组织层次过多，影响或歪曲了与顾客直接接触的一线员工向管理层的信息传递
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造成管理层认识差距的原因主要有（）。
A.管理层从市场调研和需求分析中所获得信息不准确 B.企业中与顾客直接接触的一线员工向管理层报告的信息不准确 C.管理层次问题 D.管理方法问题
答案
下列可能是管理层收购原因的有( )。
A.被收购公司的当前母公司处于财务困难中，因此需要现金 B.子公司可能“不适合”母公司的整体策略 C.如果子公司有亏损业务，将其出售给其管理者可能比进入清算的成本更低 D.被收购公司也可能是私人股东打算出售的一家独立公司
答案
A公司生产车间管理层根据今年生产车间提供的财务数据，得知生产车间产生了不利的材料价差和有利的材料量差；管理层根据差异分析，以下哪项最有可能是产生该差异的原因？
A.使用了技能水平低的员工 B.购买了高质量的原材料 C.新引进了效率更高的机器设备 D.购买了质量较差的原材料
答案
服务质量差距分析模型中“管理者认识的差距”产生的原因包括（? ?）
答案
某组织的管理层认识到有必要进行重大变革。以下哪项因素是管理层最不可能对其进行改变的？
A.组织人员 B.组织结构 C.组织环境 D.组织技术
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在管理层收购时，根据实际情况可能采用管理层购入和管理层购出方式，其中，管理层购出是（）
A.指购买价超出管理者的资金来源，而且此次收购的大多数资金是由其他投资人提供的 B.所有的雇员将取得新公司的股份 C.公司的行政管理层购买现在由公司持有的业务 D.公司外部的一组管理者收购业务
答案
Addison公司生产车间管理层根据今年生产车间提供的财务数据，利用差异分析，计算出生产车间产生了不利的材料价差为＄300,000；有利的材料量差为＄200,000；管理层根据差异分析，以下哪项最有可能是产生该差异的原因？
A.使用了技能水平高的员工 B.购买了高质量的原材料 C.使用了效率更高的机器设备 D.购买了质量较差的原材料
答案
管理层决定改变审计小组的人员构成后，遭遇审计部门人员的强烈反对。反对的原因最可能是：
A.从外部聘用合格人员能够降低管理部门的培训成本。 B.经理能保证新的职位由能胜任的人员担任。 C.从外部引入比从内部提拔成本低。 D.担心工作关系会发生变化。
答案
管理层作出会计估计变更的原因和依据可能包括（）。
A.以前年度据以作出会计估计的基础信息发生了变化 B.管理层取得了新的信息或积累了更多经验 C.相关法律法规引起的会计估计变更 D.被审计单位相关的外部或内部环境发生了变化
答案
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SDH的“管理单元指针丢失”告警产生的原因可能是（）
授权是一项激励员工达到良好业绩的方法。如果管理层( )，授权可能是无效的。
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产生系统死锁的原因可能是由于（ ）。
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