多选题

动车组列车规范:遇火灾爆诈、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握车内旅客人数及到站情况,维持车内秩序,准确通报信息,做好等善后工作()

A. 咨询
B. 解释
C. 安抚
D. 生活保障

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多选题
动车组列车规范:遇火灾爆诈、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握车内旅客人数及到站情况,维持车内秩序,准确通报信息,做好等善后工作()
A.咨询 B.解释 C.安抚 D.生活保障
答案
单选题
《空调、非空调列车服务质量规范》中规定列车遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案()
A.正确 B.错误
答案
判断题
《空调列车服务质量规范》中规定列车遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案()
答案
单选题
火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的健全有效()
A.应急处置预案 B.防火、防爆应急 C.特殊情况的应急 D.春、暑运期间的应急
答案
单选题
根据《空调列车服务质量规范》,火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案(),预案内容分工明确,流程清晰
A.流程明细 B.健全有效 C.流程清晰 D.组织健全
答案
多选题
《非空调列车服务质量规范》规定:遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握车内旅客人数及到站情况,维持车内秩序,准确通报信息,做好等善后工作()
A.咨询 B.解释 C.安抚 D.生活保障
答案
主观题
动车组列车发生旅客食物中毒的应急处理
答案
单选题
《空调列车服务质量规范》8.3规定,遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握车内旅客人数及到站情况,维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、()、安抚、生活保障等善后工作
A.解释 B.记录 C.广播 D.应答
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案(),预案内容分工明确,流程清晰
A.流程明细 B.健全有效 C.流程清晰 D.组织健全
答案
单选题
动车组列车发生旅客食物中毒,铁路疾控部门应上车收集待查()
A.呕吐物、排泄物及所食用食品样本 B.中毒人员的呕吐物、排泄物及所食用食品样本 C.呕吐物、排泄物 D.中毒人员的呕吐物、排泄物
答案
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