多选题

树立“以客户为中心”的服务观念包括()。

A. 使顾客就是上帝的观念深入人心
B. 树立重“客户份额”轻“市场份额”的新思维
C. 不断加强与老客户关系
D. 注意开发新客户

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多选题
树立“以客户为中心”的服务观念包括()。
A.使顾客就是上帝的观念深入人心 B.树立重“客户份额”轻“市场份额”的新思维 C.不断加强与老客户关系 D.注意开发新客户
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《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用()等远程方式为客户提供的各类金融服务。
A.电话 B.传真 C.手机 D.邮件 E.互联网
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《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用等远程方式为客户提供的各类金融服务。---网络金融部()
A.电话 B.传真 C.手机 D.邮件 E.互联网
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