加油站需建立大客户档案，要动态跟踪客户消费情况，对于异常的消费要进行跟踪走访，并留有记录。（）

没有建立客户档案，加油站就无法对客户资源形成统一的管理和集中的掌握，这样容易导致客户资源流失，在竞争中失去机会（） 在加油站与客户的关系中，客户带着需求来加油站，加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给（）带来利益。 加油站对于离去的客户，应尽快放弃对其档案的管理。 加油站对于（），不能因为交易中断而放弃对客户的档案管理。 对客户档案的（）就是把顾客档案建立在已有资料的基础上进行随时更新，以供加油站管理决策人员作辅助参考决策。 固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体，属于固定客户（） 加油站要充分利用客户，密切关注客户消费，及时向上级提出营销建议（） 客户带着需求来与加油站接触，加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给客户带来利益。 客户带着需求来与加油站接触，加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给客户带来利益。 在加油站与客户的关系中，客户并不依赖加油站，而加油站却需要依赖客户。 在加油站与客户的关系中，客户并不依赖加油站，而加油站却需要依赖客户。 当客户到加油站加油后，客户发现未带现金，加油站可以通过POS机给客户套取现金 客户档案可以在（）建立。 客户档案可以在()建立。 加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户，应（）。 在加油站客户信息传递的流程为：顾客-收集-加油员传递-档案管理员-反馈-加油站经理-服务-顾客。 加油站建立健全客户管理档案，由（）负责登统，并结合实际及时更新和维护。 培育忠诚客户，要求加油站树立“客户的抱怨是加油站（）的机会”的观念。 二次物流优化对于社会客户、联营加油站、特许连锁加油站普遍采用（）的模式 简述客户档案建立的步骤？