以下关于有效致歉的用语不T的是（）
A. 很抱歉之前的服务给您带来一些不好的体验和感受，您的宝贵意见我们会向有关部门反馈，尽快优化和改进
B. 抱歉XX女士/先生，我并没有冒犯您的意思，可能之前的表达稍欠妥当，再次向您真诚致歉，请您原谅
C. 我服务哪不好了
D. 我向您表达诚挚的歉意
查看答案
相关试题
换一换
以下关于有效致歉的用语不T的是（）
A.很抱歉之前的服务给您带来一些不好的体验和感受，您的宝贵意见我们会向有关部门反馈，尽快优化和改进 B.抱歉XX女士/先生，我并没有冒犯您的意思，可能之前的表达稍欠妥当，再次向您真诚致歉，请您原谅 C.我服务哪不好了 D.我向您表达诚挚的歉意
答案
以下关于票亭岗服务用语不恰当的是？（）
A.乘客出站时发现出不了站（超程或超时）：“XX（称谓）.您好，您的车票已超程/超时，请按规定补交超程车费x元。” B.乘客问在哪购票：“如果您需要买单程票.请准备零钱或在此兑换零钱，然后到自动售票机处购买。” C.当乘客询问小孩是否有半票时：“XX（称谓）.您好，地铁不设有半票，请为你的小孩购买全票。” D.乘客询问天府通能否多人同时使用：“xx.对不起，一张天府通仅限1个人使用，不能多人同时使用。”
答案
以下关于称谓性用语错误的是（）
A.对待老人应该礼貌 B.对待儿童应该用命令的口气 C.对待病人应该礼貌 D.应根据年龄的大小或职务选择恰当的称谓
答案
以下关于服务用语，说法正确的是（）
A.收派件见客户应主动打招呼“xx先生/女士，您好！”等 B.现场沟通，接打电话，使用文明用语“您好”，“请”，“谢谢”“对不起”等 C.收派完件，要离开时需要说“谢谢您，再见” D.时间长了都认识，不需要使用文明用语
答案
以下关于强有效市场的描述不恰当的是？
答案
以下关于问候用语的表述错误的是（）。
A.问候应当是相互的 B.向客户主动问候 C.在邮政服务工作中，邮政营销员应主动向客户问候 D.如果被问候者不止一人时，可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
答案
柜台用语规范主要包括：招呼用语规范、致歉用语规范和（）规范。
A.道别用语 B.交谈用语 C.介绍用语 D.推销用语
答案
柜台用语规范主要包括：（）规范、致歉用语规范和道别用语规范。
A.招呼用语 B.交谈用语 C.介绍用语 D.推销用语
答案
以下关于投诉服务规范用语，使用不当的是（）
A.找领导去/你找我也没用，要解决就找领导去 B.有意见，告去/你可以投诉，尽管去投诉他们好了 C.这问题我们不清楚，要咨询，你打10086好了 D.以上都是
答案
以下关于请示用语的表述中，不正确的一项是_____
A.“以上所请，是否妥当，请指示” B.“以上请示，请予批准” C.“以上请示，请予批复” D.“以上请求，请速审批”
答案
热门试题
以下关于iManager T2000正确的是（）
以下关于中转联程“T+T”产品叙述错误的是（）
以下关于寿司店的特殊用语，哪一个有误（）
以下关于十二不上正确的是（）
以下关于有效赞美的说法错误的是（）。
以下关于有效边界的叙述，正确的是（）
以下关于有效市场的说法，错误的是（ ）。
以下关于GB/T22000描述正确的是（）。
以下关于X220T描述正确的是（）
以下关于Au（T+D）说法错误的是（）
以下关于t分布的说法中，错误的是（）
以下服务用语不规范的是？
以下关于“十不焊”说法错误的是（）
以下关于“十不焊”说法错误的是（）
以下关于真值的叙述不恰当的是（）
以下关于物联网描述不恰当的是()
以下关于有效采购的描述，最准确的是（）
以下关于有效前沿的说法中错误的是（ ）。
以下关于t分布的特征描述错误的是（）
以下关于T1参数的认识，错误的是
使用微信扫一扫登录
