单选题

()为日常市场流通环节产品投诉信息接收及传递的常设部门

A. 集团综合管理部
B. 各事业部质量管理部
C. 集团人力共享服务中心
D. 集团客服中心

查看答案
该试题由用户263****33提供 查看答案人数:3912 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户263****33提供 查看答案人数:3913 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
()为日常市场流通环节产品投诉信息接收及传递的常设部门
A.集团综合管理部 B.各事业部质量管理部 C.集团人力共享服务中心 D.集团客服中心
答案
单选题
客服前台根据投诉性质及严重程度,要求将投诉信息在()分钟内传递到责任部门相关层级人员。
A.5 B.10 C.15 D.30
答案
多选题
以下哪些属于客户投诉信息接收方式()
A.接收客户电话 B.接收函件 C.现场投诉
答案
单选题
处理人在接收总部营运中心客服服务部传递的“产品质量投诉信息”后,内和客户取得联系,约定见面时间和地点()
A.1小时 B.20分钟 C.30分钟 D.2小时
答案
单选题
应定期对客户投诉信息进行备份、保存。客户投诉信息包括受理过程、处理过程、处理结果、回访记录等,各类投诉信息在线保存,普通投诉信息离线保存,升级投诉信息离线保存原则上不少于()
A.12个月、12个月、12个月 B.12个月,2年,2年 C.12个月,3年,3年 D.2年,3年
答案
判断题
在接收投诉信息后工程管理部应在2小时内进行初步回复()
答案
单选题
投诉信息转给被投诉企业后,被投诉企业应在()日内将处理意见反馈给信息档案管理部门。
A.5 B.7 C.10 D.15
答案
主观题
原始投诉信息采集包括哪些内容?
答案
判断题
营销系统中无法查询投诉信息()
答案
单选题
营销系统中无法查询投诉信息()
A.对 B.错
答案
热门试题
原始投诉信息采集包括哪些内容 投诉信息记录需要做到() 处理投诉的旅游主管部门()向社会公告:旅游者对旅行社的投诉信息。 《投诉管理办法》要求客户投诉信息包括受理过程、处理过程、处理结果、回访记录等,各类投诉信息在线保存个月 对涉及传销或违规直销的举报投诉信息,各级工商行政管理机关一般应在接收到举报投诉信息()内按规定程序进行处理并填写处理结果。 旅游投诉机构应当()公布旅游者的投诉信息。 旅游投诉机构应当()公布旅游者的投诉信息。   监控中心负责__客户的投诉信息,形成投诉处理表__,将投诉处理表及时转交稽查组处理,并与集团监控中心日常投诉表单、资料和信息的往来工作() 生产科于()前汇总投诉信息,建立() 按乘客投诉信息来源可分为() 生产科于()前汇总投诉信息,建立() 投诉信息转给被投诉企业后,被投诉企业应在天内将处理意见反馈给信用档案管理部门() 各部门应对客户投诉信息严格保密,对公司内部的原始投诉工单不得对外提供()件 旅游投诉处理机构应当()公布旅游者的投诉信息。 旅游投诉机构应当(    )公布旅游者的投诉信息。 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、()或投诉信息 投诉服务设施应有明确的投诉电话、标志及投诉信箱和()等 《投诉管理办法》要求客户投诉信息包括受理过程、处理过程、处理结果、回访记录等,升级投诉信息离线保存原则上不少于年 投诉信息使用者未经授权查询使用征信信息是最常见征信投诉() 旅游投诉处理机构应当每年度公布旅游者的投诉信息。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位
    用户服务协议与隐私政策

    感谢您信任并使用聚题库系统。我们深知个人信息和隐私保护的重要性,为了更好地保护您的个人权益,在使用产品前请充分阅读并理解《用户服务协议》《隐私协议》


    长沙聚优教育咨询有限公司(以下简称“长沙聚优”)在此特别提醒您在使用相关服务前,请认真阅读协议条款内容,确保您充分理解协议中各条款,特别是免除或者限制责任、法律适用和管辖的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。如你未满18周岁,请在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得法定监护人的同意后使用“聚题库”软件及相关服务。除非您接受本协议所有条款,否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。


    隐私权政策适用我们提供的软件、网站、服务,包括但不限于适用于电脑、移动智能终端产品及服务。


    本隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据,为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。了解这些内容,对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要,请您在使用我们产品或服务前务必抽出时间认真阅读本政策。

    不同意
    同意

    需要获得您的同意后才能使用服务