单选题

顾客开车来店看车的正确接待动作是()

A. 客户进店后上前询问
B. 面带微笑,主动快步到展厅门外迎接
C. 快速来到客户停车区,主动为客户开车门
D. 先让客户进店,客户招呼后再去

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单选题
顾客开车来店看车的正确接待动作是()
A.客户进店后上前询问 B.面带微笑,主动快步到展厅门外迎接 C.快速来到客户停车区,主动为客户开车门 D.先让客户进店,客户招呼后再去
答案
单选题
炎热或下雨天顾客来店看车的正确接待动作是()。
A.客户进店后上前询问 B.面带微笑,主动快步到展厅门外迎接 C.先让客户进店,客户招呼后再去 D.主动为来店客户打伞
答案
单选题
在顾客促进预约接待环节,属于到店接待标准动作的是:()。
A.使用印有广汽本田标识的水杯和咖啡杯 B.斟茶水八分满 C.从顾客的左侧上茶,示意动作清晰 D.按逆时针顺序上茶
答案
判断题
顾客到店,前台接待/销售顾问收到通知后,主动到展厅入口迎接,向顾客行45度鞠躬礼,亲切地欢迎顾客;若顾客开车到店,主动为顾客开车门,必要时打伞遮阳或挡雨()
答案
单选题
iPad导入店接待顾客的流程中,()问候顾客,确认其来店目的后在iPod录入必要事项,迅速通知接待
A.保安人员 B.前台接待 C.销售顾问 D.门店经理
答案
判断题
当顾客表示不再购买时,销售顾问应该询问原因并邀请顾客再次到店看车。
答案
单选题
在顾客促进预约接待环节,关于到店指引描述不正确的是:()。
A.预定时间前三小时,确认顾客情况 B.预估到店时间 C.重点告知顾客,自己将于预定时间在展厅门口等待 D.电话引荐销售顾问接待
答案
单选题
在顾客促进预约接待环节,顾客即将到店时应该:()。
A.电话专员和直销专员提前10分钟,在展厅销售前台一起等候顾客 B.电话专员和直销专员提前5分钟,在展厅销售前台一起等候顾客 C.电话专员和直销专员提前15分钟,在展厅销售前台一起等候顾客 D.电话专员和直销专员提前20分钟,在展厅销售前台一起等候顾客
答案
单选题
美发服务接待基本程序是指从顾客进店至离店,为顾客服务的先后顺序分为()。
A.迎客、美发操作、结账 B.迎客、美发操作、送客 C.洗发、剪发、烫发 D.迎客、美发操作、打扫卫生
答案
主观题
顾客来店频度()
A.增加 B.维持一定 C.减少
答案
热门试题
顾客进入美发店内,接待人员首先应主动()。 服务顾问接待一个顾客,但此客户并不是车主,以下哪种动作是正确的() 在休息时间或已经下班打卡后,顾客到店,员工自愿回店接待,需要计算加班时间() 在休息时间或已经下班打卡后,顾客到店,员工自愿回店接待,需要计算加班时间() ()是超市的第一资源,是吸引顾客来店、满足顾客需求的最终载体。 客户接待的看车注意事项描述错误的是() 在接待顾客过程中如有其他老客户到店我们较合理的做法是() 当顾客到店时,正确的是() 如客户咨询二手车置换电话接待过程中尽量(),应邀约客户来店再详谈 美容院接待柜台是顾客进店后接受服务的第一场所。 皮肤管理师的前台接待柜台一般是顾客进店后接受服务的()场所。 顾客在来店易App上如何联系导购() 当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是() 当顾客首次来店时,销售顾问的首要目的是() 当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是: 当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是:实现沟通,骗取顾客的信任() 在顾客促进预约接待环节描述正确的是:()。 美发师在接待服务中应按照顾客进店的先后顺序或预约时间为顾客提供服务。 所有来店顾客都可以进行试驾。() A店9月13日销售额目标是30000元,19-20点销售占比是14.35%,客单数是20,A店的成交率15%,鞋销售占比60%,接待率是50%,收银对应一位买单顾客的工时是90s,鞋区接待一位入店顾客的工时是120s,则A店19-20点,收银接待工时是(),鞋区接待工时是
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