登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
知识竞赛
>
岗位知识竞赛
>
在顾客促进预约接待环节,顾客即将到店时应该:()。
单选题
在顾客促进预约接待环节,顾客即将到店时应该:()。
A. 电话专员和直销专员提前10分钟,在展厅销售前台一起等候顾客
B. 电话专员和直销专员提前5分钟,在展厅销售前台一起等候顾客
C. 电话专员和直销专员提前15分钟,在展厅销售前台一起等候顾客
D. 电话专员和直销专员提前20分钟,在展厅销售前台一起等候顾客
查看答案
该试题由用户880****59提供
查看答案人数:7549
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户880****59提供
查看答案人数:7550
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
在顾客促进预约接待环节,顾客即将到店时应该:()。
A.电话专员和直销专员提前10分钟,在展厅销售前台一起等候顾客 B.电话专员和直销专员提前5分钟,在展厅销售前台一起等候顾客 C.电话专员和直销专员提前15分钟,在展厅销售前台一起等候顾客 D.电话专员和直销专员提前20分钟,在展厅销售前台一起等候顾客
答案
单选题
在顾客促进预约接待环节,属于到店接待标准动作的是:()。
A.使用印有广汽本田标识的水杯和咖啡杯 B.斟茶水八分满 C.从顾客的左侧上茶,示意动作清晰 D.按逆时针顺序上茶
答案
单选题
在顾客促进预约接待环节,关于到店指引描述不正确的是:()。
A.预定时间前三小时,确认顾客情况 B.预估到店时间 C.重点告知顾客,自己将于预定时间在展厅门口等待 D.电话引荐销售顾问接待
答案
单选题
在顾客促进预约接待环节描述正确的是:()。
A.在预定时间的前半天再次与顾客确认到店时间 B.提前2天告知前台次日邀约到店的顾客名单 C.在预定时间的前两天再次与顾客确认到店时间 D.提前1天告知前台次日邀约到店的顾客名单
答案
主观题
顾客进店时,我们应该亲切地说:()顾客离店时应说:()。
答案
判断题
美发师在接待服务中应按照顾客进店的先后顺序或预约时间为顾客提供服务。
答案
单选题
顾客主动致电服务店预约保养,该类型预约属于主动预约()
A.正确 B.错误
答案
单选题
当顾客进店时,了解顾客需求应该用什么问答()
A.反问式问答 B.固定式问答 C.销售式问答
答案
判断题
顾客到店,前台接待/销售顾问收到通知后,主动到展厅入口迎接,向顾客行45度鞠躬礼,亲切地欢迎顾客;若顾客开车到店,主动为顾客开车门,必要时打伞遮阳或挡雨()
答案
判断题
对于预约的顾客,业务接待员应取出已准备好的修理单和顾客档案,陪同顾客进入维修区。()
答案
热门试题
美发服务接待基本程序是指从顾客进店至离店,为顾客服务的先后顺序分为()。
顾客开车来店看车的正确接待动作是()
当顾客进店后我们应该()
iPad导入店接待顾客的流程中,()问候顾客,确认其来店目的后在iPod录入必要事项,迅速通知接待
当顾客表示不再购买时,销售顾问应该询问原因并邀请顾客再次到店看车。
接待顾客时需要()
接待顾客时,观察顾客的物品主要的判断顾客的什么特质()
在确认顾客到店环节,在预定时间的前一天再次与顾客确认到店时间,提前1天告知前台 次日邀约到店的顾客名单()
顾客进入美发店内,接待人员首先应主动()。
顾客进店时应该热情回应。礼貌用语(您好,欢迎光临!)()
顾客若在店内受伤应该怎么做()
迎送接待顾客时,主动使用()。
顾客正在随意浏览产品(几乎或完全没有焦点)时,我们应该如何接待? ()
(),是顾客进店后接受服务的第一工作环节。
炎热或下雨天顾客来店看车的正确接待动作是()。
前台工作分台内台外,在接待顾客时看到顾客示意进门时应是谁先去迎接顾客()
茶艺师在接待服务“商务顾客”时,要求站立在(),同时易于观察顾客、接近顾客的位置。
接待顾客时应做到问侯顾客要微笑,注意声音和语调
在茶庄顾客接待的基本环节是:接待、接触、出样、展示、介绍、开票、()、包扎、递交、送别
迎送接待顾客时,应主动使用()。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP