我们该如何询问客人姓氏（）

客人询问方向时，应（） 在为客人点酒水时，如果客人喝日本清酒时，应询问客人（）。 自然人的姓氏如何选取 对客人不在客房的访客，该如何处理？ 美发师对于熟顾客，要注意称呼其姓氏，然后询问需要哪些（）。 西餐服务主盘时，要准确地按照（）为客人服务，不能再次询问客人。 客人反映在客房失窃时，服务员该如何处理？ 客人询问餐厅以外的事怎么办？ 询问客人是否需要添加主食时应说（） 我们该如何表达同理心（） 如何应对商务客人和自费客人？ 接待客人奉茶前，应询问客人的喜好，注意茶杯的干净、安全。 因为前台自身的错误引起了客人的不满，该如何解决（） 客史档案应该根据客人姓氏首位字母顺序或根据行业进行划分，并按宴请日期排列。 询问客人要求时，要求前台服务员（）。 客人停筷后,主动询问是否需要水果、甜品（） 作为队长我们该如何做？（） 作为组长我们该如何做？（） 在服务时，同样的问题，不要重复向同一客人询问，以免引起客人反感（） 做客时候发现有其他客人，主动向主人询问，打听其他客人与主人的关系。