对于呼入电话描述正确的是（）。
A. 电话呼入后，两声内接起电话
B. 接入的电话内容可分为咨询
C. 对于投诉类电话无需向客户重复
D. 让客户先挂断电话
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对于呼入电话描述正确的是（）。
A.电话呼入后，两声内接起电话 B.接入的电话内容可分为咨询 C.对于投诉类电话无需向客户重复 D.让客户先挂断电话
答案
对于呼入电话描述正确的是（）
A.电话呼入后，两声内接起电话 B.接入的电话内容可分为咨询、投诉和其它三个部分 C.对于投诉类电话无需向客户重复 D.让客户先挂断电话
答案
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A.在客户犹豫不绝的情况下电话专员一定要热情执着的再次发出邀约请求，促使客户来店 B.在客户犹豫不绝的情况下遵从客户的意愿，压力过大客户下次连电话都不来了 C.在客户犹豫不绝的情况下，应该适当增加优惠的幅度加大诱惑筹码 D.在客户犹豫不绝说明客户的意向不强，也可以判定为无效来店
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