多选题

旅游投诉中调解的特点包括()

A. 是一种行政行为
B. 当事人自愿
C. 是投诉处理的必经程序
D. 属于民间调解的行为
E. 由投诉方主持

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多选题
旅游投诉中调解的特点包括()
A.是一种行政行为 B.当事人自愿 C.是投诉处理的必经程序 D.属于民间调解的行为 E.由投诉方主持
答案
多选题
旅游投诉中调解的法律特征有()
A.调解的主体为旅游投诉管理机关 B.旅游调解是一种具体的行政行为 C.旅游调解是旅游投诉中的必经程序 D.旅游调解应尽量提倡
答案
多选题
旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉,应坚持( )。
A.选择适用调解的原则 B.尽量调解的原则 C.调解自愿的原则 D.强制调解的原则 E.和平协商的原则
答案
单选题
旅游投诉处理机构对于双方达成调解协议的投诉案件,应当在受理旅游投诉之日起()内,制作《旅游投诉调解书》。
A.30日 B.30个工作日 C.60日 D.60个工作日
答案
多选题
旅游投诉的特点包括()
A.有损害行为发生 B.被投诉者主观上有过错 C.投诉所涉及的纠纷发生在旅游活动中 D.投诉者是与本案有直接利害关系的当事人
答案
判断题
旅游投诉管理机关处理投诉案件,能够调解的,应当尽量进行调解。 (  )
答案
判断题
旅游投诉管理机关的调解是处理旅游投诉的必经程序。
答案
单选题
旅游投诉的调解主体是()
A.双方当事人 B.投诉者 C.被投诉者 D.旅游行政管理部门
答案
多选题
在旅游投诉的调解中应当坚持的原则是()
A.尽量调解原则 B.行政调解原则 C.优先调解原则 D.调解自愿原则
答案
多选题
调解是指旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷而达成协议的行为,具有()的特点
A.强制调解 B.尽量调解 C.双方调解 D.调解自愿
答案
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