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聚集框架主要包括了以下步骤:问候服务对象、询问服务对象的相关情况、为服务对象提供信息、()、向服务对象解释或澄清一些情况、制定回访日程表。
单选题
聚集框架主要包括了以下步骤:问候服务对象、询问服务对象的相关情况、为服务对象提供信息、()、向服务对象解释或澄清一些情况、制定回访日程表。
A. 帮助服务对象做出合适的决定
B. 关注服务对象决定中蕴涵的社会因素
C. 运用肢体语言消除顾虑和紧张的情绪
D. 营造和谐的氛围
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多选题
聚集框架主要包括了以下步骤:问候服务对象、()、向服务对象解释或澄清一些情况。
A.询问服务对象的相关情况 B.为服务对象提供信息 C.营造和谐的氛围 D.制定回访日程表
答案
单选题
聚集框架主要包括了以下步骤:问候服务对象、询问服务对象的相关情况、为服务对象提供信息、()、向服务对象解释或澄清一些情况、制定回访日程表。
A.帮助服务对象做出合适的决定 B.关注服务对象决定中蕴涵的社会因素 C.运用肢体语言消除顾虑和紧张的情绪 D.营造和谐的氛围
答案
多选题
聚集(GATHER)框架的步骤是()①问候服务对象;②为服务对象介绍各种生殖健康的信息和机构的服务内容;③询问服务对象的相关情况;④向服务对象解释或澄清一些情况;⑤帮助服务对象做出合适的决定;⑥制订回访日程表
A.①②④⑤⑥ B.①②③④⑥ C.①②③④⑤ D.①③④⑤⑥ E.①②③④⑤⑥
答案
A3A4型(医学类共用题干-单选)
问候服务对象:()
A.你好!欢迎来到我们咨询门诊,您有什么需要我们帮助的吗? B.你好!请坐,是来上环的吗? C.你好!你来干什么的? D.你好!我是这里的咨询师,您有什么问题?
答案
单选题
在聚集框架中,不应该向服务对象提供()
A.如何使用避孕方法 B.服务机构如何运转 C.如何回访
答案
多选题
瑞迪框架中营造和谐氛围包括欢迎服务对象,使服务对象感到放松;()。
A.了解服务对象前来咨询的需求和个人基本情况 B.恰当地引入性话题并解释原因 C.承诺保密 D.必须使用一个单独的房间营造保密的气氛
答案
A3A4型(医学类共用题干-单选)
可以询问服务对象问题()
A.我想知道你的一些基本情况,可以告诉我吗? B.你多大岁数?你有几个孩子? C.你知道哪些避孕方法? D.你有一个孩子了,上环是比较方便的避孕方法,上环可以吗?
答案
多选题
瑞迪框架中了解服务对象的需求主要包括:();要估计服务对象的性与生殖健康的知识水平和风险程度。
A.了解服务对象的需求 B.探究服务对象性关系的背景 C.了解服务对象的妊娠史 D.了解服务对象做决定的能力及其影响因素
答案
多选题
交易所申请开通产权及大宗商品交易资金存管服务主要包括以下步骤:()
A.交易所申请 B.交易所评估和准入 C.签署合作协议 D.接口开发与对接测试及服务开通
答案
主观题
以下步骤属于服务创新前期计划阶段的是__________
答案
热门试题
微小贷款的服务对象主要包括()
根据《边|检标准化服务手册》的要求,提倡边|检人员主动问候服务对象()
小组治疗模式的服务对象主要包括()。
小组治疗模式的服务对象主要包括( )。
询问服务对象转换避孕方法的原因时,特别要询问
瑞迪框架是指进行与性和生殖健康有关的咨询的四个步骤,即营造和谐氛围,了解服务对象需求,帮助服务对象做出知情自主的决定,()。
受理到服务对象来电反映违法搭建事宜的,座席代表应主动向服务对象询问是否需要资料保密()
生殖健康咨询的聚集框架包括:问候、提问、描述、帮助、解释、随访。
若接到服务对象多次询问处置时限,以下选项中答复正确的是()
个案管理的核心任务就是服务评估,主要包括服务对象的( )。
个案管理的核心任务就是服务评估,主要包括服务对象的( )。
在于服务对象的交流中,赞扬是对服务对象行为的一种肯定,包括赞扬服务对象(),承认服务对象已经做出的努力等。
在咨询框架中,最重要的是服务对象,而不是框架本身
从服务对象来看,电子政务主要包括___。
康复医学服务的主要对象不包括:( )
面向对象的服务设计可以分为()几个步骤
当服务对象来到窗口时,主动问候,微笑示意。办理过程如遇见熟人,可点头或微笑示意,不得因接待熟人而怠慢服务对象()
以下哪类服务对象不属于非自愿性服务对象?( )。
药物经济学的服务对象包括药物经济学的服务对象包括()
心理服务对象包括()。
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