售货程序包括准备、（）、展示与介绍、开票与收找以及递交与道别。
A. 等待
B. 接待
C. 接触
D. 迎宾
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售货程序包括准备、（）、展示与介绍、开票与收找以及递交与道别。
A.等待 B.接待 C.接触 D.迎宾
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售货程序包括准备、接待、（）、开票与收找以及递交与道别。
A.展示 B.介绍 C.展示与介绍 D.推销
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顾客接待的基本环节是：待机、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别。（）
答案
顾客接待的过程,大概分为待机.接触.出样.展示.介绍.开票.收找.包扎.递交.( )十个基本环节。
A.提醒 B.目送 C.检验 D.送别
答案
顾客接待的10个基本环节是：待机、接触、出样、（）、开票、收找、包扎、递交、送别。
A.演示、比较 B.试饮、比较 C.冲泡、品饮 D.展示、介绍
答案
在茶庄顾客接待的基本环节是：接待、接触、出样、展示、介绍、开票、（）、包扎、递交、送别
A.收费 B.试饮 C.收找 D.对样
答案
勤务准备的程序包括方面（）
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
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A.领导授意 B.秘书起草 C.领导审阅 D.秘书修改 E.领导签发 F.打印制作
答案
风险分析与评价的程序包括( )。
A.估计风险事件在确定时间周期内发生的可能性，同时估计这些风险造成损失的情况 B.根据风险事件发生的数量和损失严重程度估计总损失额的大小 C.总损失额度等 D.确定风险类型 E.实施风险管理计划
答案
风险分析与评价的程序包括（）。
A.估计风险事件在确定时间周期内发生的可能性，同时估计这些风险造成损失的情况 B.根据风险事件发生的数量和损失严重程度估计总损失额的大小 C.预测风险事件发生的次数和损失严重程度、总损失额度等 D.确定风险类型 E.实施风险管理计划
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立法程序包括准备、确立和完备，其中准备阶段包括（ ）工作。
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