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如果企业提供了劣质的服务,那么平均每个客户会把对该企业的抱怨告诉另外()
单选题
如果企业提供了劣质的服务,那么平均每个客户会把对该企业的抱怨告诉另外()
A. 5个人,
B. 10个人,
C. 15个人,
D. 20个人
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单选题
如果企业提供了劣质的服务,那么平均每个客户会把对该企业的抱怨告诉另外()
A.5个人, B.10个人, C.15个人, D.20个人
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单选题
如果企业提供了劣质的服务,那么平均每个客户会把对该企业的抱怨告诉另外10个人,其中的客户会把抱怨传播给20个人()
A.A5% B.B10% C.C15% D.D20%
答案
单选题
在中级话务员客户服务理念中,讲到如果企业提供了劣质的服务,那么平均每个客户会把对该企业的抱怨告诉另外10个人,其中的客户会把抱怨传播给20个人()
A.5% B.10% C.15% D.20%
答案
单选题
劣质服务对企业的影响()
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答案
主观题
劣质服务对企业的影响是()
答案
多选题
劣质服务对企业产生什么影响?()
A.平均每个客户会把对该企业的抱怨告诉另外10个人,其中20%的客户会把抱怨传播给20个人 B.一次不好的服务需要12次好的服务来弥补 C.一般来说我们只会听到4%的抱怨,81%的抱怨客户会永远消失 D.每年业绩成长若只有1%,则市场占有率下降2%
答案
主观题
劣质服务对企业的影响是()
答案
单选题
如果你的企业是服务型企业,那么所提供的服务就是你的()
A.服务 B.产品 C.利润 D.员工
答案
单选题
提供优质的服务的企业,其客户会平均转告()个人
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答案
判断题
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答案
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因为顾客是上帝,所以每个客户对企业都是重要的,企业应当把精力和成本平均分摊到每个客户身上()
反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价()
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当DNS服务器收到DNS客户机查询IP地址的请求后,如果自己无法解析,那么会把这个请求送给(),继续进行查询。
当DNS服务器收到DNS客户机查询IP地址的请求后,如果自己无法解析,那么会把这个请求送给(),继续进行查询。
当DNS服务器收到DNS客户机查询IP地址的请求后,如果自己无法解析,那么会把这个请求送给,继续进行查询()
如果要利用某台服务器向客户提供文件的上传和下载服务,那么这时应该使用( )协议。
提供优质服务的企业,其客户会将该企业的信息平均转告另外个人()
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