多选题

下列对服务礼貌用语表述正确的是()

A. 乘务员为旅客服务时,原则上使用普通话和相应的外语;
B. 服务时须正确使用礼貌用语:“您好”、“欢迎登机”、“请走好”、“您辛苦了”等等;
C. 旅客无论为你提供任何帮助,视情说“谢谢”;
D. 做错了事情,及时说声“对不起、抱歉“(“I’m sorry”)

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多选题
下列对服务礼貌用语表述正确的是()
A.乘务员为旅客服务时,原则上使用普通话和相应的外语; B.服务时须正确使用礼貌用语:“您好”、“欢迎登机”、“请走好”、“您辛苦了”等等; C.旅客无论为你提供任何帮助,视情说“谢谢”; D.做错了事情,及时说声“对不起、抱歉“(“I’m sorry”)
答案
单选题
对与印刷用纸量相关的专业用语,下列表述中正确是()
A.“令”是计算印刷费用 B.“令重”是1令全张纸的质量 C.1张全张纸两面印刷后为1各印张 D.加放数是为补偿图文制版
答案
单选题
对与印刷用纸量相关的专业用语,下列表述中正确是()。
A.“令”是计算印刷费用、纸张用量及费用的基本单位 B.“令重”是1令全张纸的质量 C.1张全张纸两面印刷后为1各印张 D.加放数是为补偿图文制版、打样过程中纸张损耗而增加的用纸数量,大小由出版单位自行决定
答案
单选题
对与印刷用纸量相关的专业用语,下列表述中正确是( )。
A.“令”是计算印刷费用、纸张用量及费用的基本单位 B.“令重”是1令全张纸的质量 C.1张全张纸两面印刷后为1各印张 D.加放数是为补偿图文制版、打样过程中纸张损耗而增加的用纸数量,大小由出版单位自行决定参考
答案
多选题
下列对全新T70收费服务套餐表述正确是()
A.十年免费体验 B.可以按年购买不限量服务 C.比荣威i6套餐便宜 D.也可选择按照流量购买 E.购车即享3个月免费体验包
答案
判断题
礼貌服务用语具有对客人敬畏的特性()
答案
单选题
下列句子中,加点的传统礼貌用语表述正确的一句是
A.你的文稿,我已看了,对其中不妥当的几处,我斗胆加以斧正。 B.探望朋友,可以说,“特意来看您”,也可以说“特意光临寒舍”。 C.我们家家教很严,令尊常常告诫我们,到社会上要清清白白做人 D.令郎不愧是丹青世家子弟,他画的马无不惟妙惟肖、栩栩如生。
答案
单选题
下列句子中,画线的传统礼貌用语表述正确的一句是()
A.你的文稿,我已看了,对其中不妥当的几处,我斗胆加以斧正 B.探望朋友,可以说,“特意来看您”,也可以说“特意光临寒舍” C.我们家家教很严,令尊常常告诫我们,到社会上要清清白白做人 D.令郎不愧是丹青世家子弟,他画的马无不惟妙惟肖、栩栩如生
答案
判断题
工作时必须使用礼貌用语,使用称呼服务;十字礼貌用语()
答案
多选题
主动提供服务的服务礼貌用语是:()
A.HowcanIhelpyou? B.WhatcanIdoforyou? C.Whatdoyouwant? D.AnythingIcandoforyou?
答案
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