旅游者丢失财物属于个人事故，导游人员的义务是安抚。 （ ）

为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做(    )工作。 导游人员要尊重旅游者的（） 旅游者个人事故是指旅行社在接待旅游者的过程中，由于旅游者个人的原因所造成的、没有危及旅游者生命或重大财产损失的事故。下列不属于旅游者个人事故的类型的是（　　）。 下列属于导游人员激发旅游者游兴的手段有（　　）。 导游人员不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品。 旅游期间，旅游者丢失证件、钱物、行李的现象时有发生，导游人员应经常关注旅游者这些方面的安全并做到( )。 旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。 （ ） 导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。() 简答导游人员怎样预防旅游者走失？ 导游人员应如何预防旅游者患病？ 为避免旅游者中风，导游人员应（） 若旅游者在医院病危，导游人员（） 为预防旅游者患病，导游人员应该（ ）。 所接待的外国旅游者在我国旅行途中丢失行李，导游人员应如何处理? 为防止治安事故发生，导游人员要提醒旅游者，防止（）随便进入客房 导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。 (    ) 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣（）分 导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（　　）。 个别旅游者有时不讲道理，但导游人员要讲道理，与旅游者讲道理时，导游人员必须 个别旅游者有时不讲道理，但导游人员要讲道理，与旅游者讲道理时，导游人员必须：( )