登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
职业技能
>
石油石化职业技能鉴定
>
加油站操作员
>
当顾客之间在加油站发生争执时,要试图调解争执,但不要卷入争执。
判断题
当顾客之间在加油站发生争执时,要试图调解争执,但不要卷入争执。
查看答案
该试题由用户987****25提供
查看答案人数:22978
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户987****25提供
查看答案人数:22979
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
判断题
当顾客之间在加油站发生争执时,要试图调解争执,但不要卷入争执。
答案
单选题
当顾客之间在加油站发生争执时,向顾客说明加油站是危险场所,请他们不要在加油站争执。劝说无效时,应()。
A.向公司说明,请求保安处理 B.强制其离开 C.报警求助 D.以暴制暴
答案
单选题
当主管与员工发生争执时()
A.直接与主管理论 B.如果主管无法沟通,直接反馈上一级领导处理 C.威胁主管 D.直接上手
答案
多选题
和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有()。
A.如果对方先骂自己,自己可以骂对方 B.和对方讲道理,注意克制自己 C.蔑视对方,不和对方一般见识 D.为了不使矛盾升级,走开
答案
多选题
和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有( )
A.和对方讲道理,注意克制自己 B.如果对方先骂自己,自己可以骂对方 C.蔑视对方,不和对方一般见识 D.为了不使矛盾升级一一走开
答案
单选题
和同学发生争执时,要冷静,慢慢商量()
A.正确 B.错误
答案
单选题
不与顾客发生争执,在结账时出现的问题,请()出面解决
A.经理 B.主管 C.收银领班 D.当班次负责人
答案
单选题
发生争执时,他是否会听你的()
A.正确 B.错误
答案
单选题
父母如果发生争执,子女应该( )
A.沟通自己的想法 B.置之不理 C.选择帮助一方 D.直接打断争执
答案
单选题
有一顾客来加油站加油,当出现要找一角钱、而顾客也坚持要找时,如何处理?()
A.实在没有,不找钱 B.找一角钱给顾客 C.给顾客说明情况,耐心解释,争取顾客的谅解
答案
热门试题
加油站出现资源紧张,加油站员工应该引导加油车辆严格按照规定排队进出,减少顾客与加油站及顾客与顾客之间的摩擦()
遇到与客户发生争执时应该怎么做()
加油站员工在与顾客沟通的过程中,当顾客对加油站产品或服务提出异议时,此时员工应该()
当你和同事发生争执,却没有结果时()
对来访人员在管理中发生争执或冲突时,应及时通知中心或上级协调解决,同时()。
对于态度不友好的客户,要诚恳解劝,不能与客户发生争执()
对遗产存款发生争执的,由()裁判
在与司机发生争执时,哪句话作开头适合沟通()
顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时,顾客感知加油站提供的服务质量就()。
遇到客人投诉应避免与客人发生争执()
当电梯乘客不听从电梯司机的指令时,电梯司机应当耐心劝说,不能与用户发生争执()
加油站发生促销现场拥堵,加油站经理和当班员工要做好顾客的()工作,特别要注意年迈顾客和儿童
在工作过程中与人发生争执时,如何正确处理()。
任何情况下都不能与顾客发生争执,面对态度不好、无理取闹的顾客,应(),妥善处理。
与客户“发生争执或无故中断通话”属于禁忌()
无故刁难游客者或与游客发生争执者扣()分
某两个乡政府为了争夺种土豆的田地发生争执,你作为调解人员如何处理?
一顾客加油后将车辆开出加油站就抛锚了,司机回加油站借工具维修,加油站应如何处理?()
加油站服务环境竞争的概念中阐述,顾客喜欢到()加油站消费。
当顾客选购行为可能影响加油站便利店安全与商品品质时,应礼貌提醒顾客
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP