单选题

淘宝入住当天11:00未查到预订,且无法安排客户入住的,需要赔付首晚房费的()

A. 10%
B. 30%
C. 50%
D. 100%
E. 不赔

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单选题
淘宝入住当天11:00未查到预订,且无法安排客户入住的,需要赔付首晚房费的()
A.10% B.30% C.50% D.100% E.不赔
答案
单选题
客户入住当天9:00未查到预订,且无法安排客户入住的,需要赔付首晚房费30%的是()
A.去哪儿 B.淘宝 C.携程 D.以上都不是
答案
单选题
预订客人在取消入住后状态是()
A.I B.R C.X D.O
答案
主观题
接待有预订的散客入住操作程序?
答案
判断题
由于饭店超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担()
答案
主观题
由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店应当主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由()承担。
答案
判断题
由于饭店超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担()
答案
多选题
保证入住权是指保险客户申请入住泰康养老社区时, 按照确认函载明的条件, 公司确保客户在提出申请后的__个月内安排客户入住所选择的养老社区()
A.12 B.15 C.18
答案
判断题
由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担。()
A.正确 B.错误
答案
单选题
预订了当天的房间的客人抵达酒店,要求进行房间入住,则前台接待的标准的操作顺序是()
A.有效预订查询—确认信息—确认预排房态—入住—证件扫描—打印登记单—制卡 B.本日将到查询—确认信息—确认预排房态—证件扫描—入住—打印登记单—制卡 C.有效预订查询—确认信息—确认预排房态—制卡—证件扫描—打印登记单—入住 D.本日将到查询—确认预排—房态确认信息—打印登记单—证件扫描—制卡—入住
答案
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