选项中__不是投诉处理原则.不定项选择题（）
A. 坚持实事求是.公平公正的原则
B. 坚持运营服务健康发展的原则
C. 坚持从实际出发的原则
D. 坚持“ 四不放过” 的原则
查看答案
相关试题
换一换
选项中__不是投诉处理原则.不定项选择题（）
A.坚持实事求是.公平公正的原则 B.坚持运营服务健康发展的原则 C.坚持从实际出发的原则 D.坚持“ 四不放过” 的原则
答案
下列属于乘客投诉处理原则不定项选择题（）
A.坚持实事求是.公平公正的原则 B.坚持公司形象第一.优质服务的原则 C.坚持“ 一事一分析” 的原则 D.坚持“ 四不放过” 的原则 E.坚持运营服务健康发展的原则
答案
投诉处理原则有哪些？不定项选择题（）
A.坚持实事求是.公平公正的原则 B.坚持公司形象第一.优质服务的原则 C.坚持运营服务健康发展的原则 D.坚持“ 一事一分析” 的原则 E.坚持“ 四不放过” 的原则
答案
以下哪些是A类投诉不定项选择题（）
A.对乘客有推.拉.打.踢等粗暴行为 B.讥笑.漫骂乘客.讲有辱乘客自尊心和人格的话 C.捉弄.欺瞒乘客的行为 D.接到乘客求助时.未能跟进处理或拒绝乘客合理要求 E.利用乘客资料采取不同形式骚扰.恐吓他人
答案
以下哪些是B类投诉不定项选择题（）
A.对乘客有推.拉.打.踢等粗暴行为 B.接到乘客求助时.未能跟进处理或拒绝乘客合理要求 C.对乘客讲斗气.噎人.训斥.顶撞的话 D.员工在车站公共区大声宣学.追逐打打闹
答案
乘客事务处理原则地处理乘客事务.不定项选择题（）
A.以礼为先 B.客观 C.公平 D.公正 E.有理
答案
党的纪律包括（）。（不定项选择题）
A.政治纪律 B.组织纪律 C.廉洁纪律 D.群众纪律 E.工作纪律 F.生活纪律G．从业纪律
答案
票亭的相关票务事务处理包括不定项选择题（）
A.兑换硬币.纸币 B.储值票充值 C.出售地铁发行的车票 D.处理异常单程票.储值票 E.处理乘客相关事务及应急情况下的车票处理
答案
“四风”是指（）。（不定项选择题）
A.形式主义 B.官僚主义 C.享乐主义 D.奢靡之风 E.个人主义
答案
关于红闪灯的设置,下列哪些选项为正确的？不定项选择题（）
A.执行“ 谁设置谁撤除” 的原则. B.当日没有封锁和动车施工时.可不设红闪灯. C.设置前.车站人员做好对红闪灯状态的检查. D.设置后.发现红闪灯无电，不可以进行更换
答案
热门试题
乘客投诉是指在地铁运营服务过程中，因等方面的原因而导致乘客不满.不定项选择题（）
紧急停车信号显示地点？不定项选择题（）
不定项选择题：根据叉车安全操作规定（）
不定项选择题：1. TPS精神描述（）
以下哪些选项反映了目前我国信贷管理中存在的问题.（不定项选择题）（）
影响客运的施工是指不定项选择题（）
发布口头命令的内容有不定项选择题（）
施工区域出清是指不定项选择题（）
发布书面命令的内容有不定项选择题（）
影响行车的施工是指不定项选择题（）
昼间引导手信号如何显示不定项选择题（）
关于“工程车开行的有关规定”下列选项正确的是不定项选择题（）
客伤汇报中需注意的事项有哪些？不定项选择题（）
施工计划按时间分为哪几类不定项选择题（）
停站手信号的显示地点为.不定项选择题（）
下列属于西安地铁员工礼仪规范.不定项选择题（）
接车站同意闭塞的条件有不定项选择题（）
不定项选择题：关于严禁操作描述正确的是（）
不定项选择题：如遇到意外，做法正确的是（）
不定项选择题：关于七不准正确的是（）
使用微信扫一扫登录
