单选题

办理业务过程中如需客户等候,主动告知客户,并说明原因,回到工作岗位后,向客户的耐心等待()

A. 抱歉
B. 感谢
C. 致歉
D. 致谢

查看答案
该试题由用户849****47提供 查看答案人数:9838 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户849****47提供 查看答案人数:9839 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
办理业务过程中如需客户等候,主动告知客户,并说明原因,回到工作岗位后,向客户的耐心等待()
A.抱歉 B.感谢 C.致歉 D.致谢
答案
判断题
《供电服务规范》规定:下班时仍有等候办理业务的客户,可告知客户停止办理()
答案
单选题
引导员主动询问客户办理业务种类,并为客户按需取号,如前面等候超()人需主动告知
A.1 B.3 C.5 D.10
答案
多选题
在电话催费过程中应主动告知客户等便捷交费渠道和使用方法()
A.支付宝 B.电E宝 C.掌上电力 D.微信
答案
多选题
{初级工}营业厅业务受理,向客户提供业务办理告知书,告知客户等信息()
A.业务办理流程 B.需提交的资料清单 C.收费项目及标准 D.监督电话
答案
主观题
客户办理营销活动,需告知客户__、__、__
答案
单选题
审批未通过的客户落地业务,银行操作员在系统中拒绝客户业务申请,填写拒绝原因,由告知客户()
A.柜面人员 B.网银操作员 C.客户部门 D.具体拒绝人员
答案
单选题
装修管理时期管家应主动告知客户()
A.电梯尺寸 B.装修工人身体状况 C.装修进度 D.以上都是
答案
判断题
{初级工}客户服务人员遇到不能办理的业务时,直接简单告知客户无法办理即可()
答案
判断题
如遇到不可抗力迟到,销售应该提前电话告知客户可能迟到的时间并说明合理原因。表示真挚的道歉()
答案
热门试题
()客户不可办理家庭共享群,如需办理,需主动取消以上业务 柜台前出现客户排队或等候区客户较多时,大堂经理主动询问等候客户需求,适时引导客户采用其他途径办理业务的服务流程属于() 客户办理业务时,如没有带齐相关资料,业务受理员要一次告知客户正确的() 入户服务时,如因我方原因无法在与客户确认的上门时间当天到达的,应准备补救方案,提前告知客户并说明原因,取得客户谅解,同时启动流程,与客户再次预约、确认上门时间,并在系统中记录() 受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,一次性告知客户需提交的资料清单,业务办理流程,收费项目及标准,监督电话等信息() 询问客户申请意图,向客提供《业扩报装办理告知书》,告知客户()等信息() 询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单() 柜员在为客户办理开户业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读,告知客户电话银行密码为账户交易密码后三位() 当客户没有视频素材时,主动引导客户做图文快闪,告知客户效果影响不大 当客户没有视频素材时,主动引导客户做图文快闪,告知客户效果影响不大() 积分冻结期间,前台不主动告知客户有冻结积分() 积分冻结期间,前台不主动告知客户有冻结积分() 对不符合条件代办跨法人机构更换存折的业务,受理机构严禁将原因告知客户,但应建议客户返回开户机构办理。 对不符合条件代办跨法人机构更换存折的业务,受理机构严禁将原因告知客户,但应建议客户返回开户机构办理() 受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,一次性告知客户需提交的()等信息 受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,一次性告知客户需提交的等信息() 受理电话订购业务时,要主动告知客户所需的处理时间,保存成功后将订单号报给客户。 受理电话订购业务时,要主动告知客户所需的处理时间,保存成功后将订单号报给客户。 受理电话订购业务时,要主动告知客户所需的处理时间,保存成功后将订单号报给客户() 分行为客户办理有关业务遇联网核查结果不一致时,应拒绝为客户办理业务,无需告知客户核查结果。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位