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对于信息中心接报的投诉,各项目未完成的投诉问题和跟进情况应于()OA传阅反馈信息中心。
单选题
对于信息中心接报的投诉,各项目未完成的投诉问题和跟进情况应于()OA传阅反馈信息中心。
A. 每周三前
B. 每周四前
C. 每周五前
D. 每周六前
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单选题
对于信息中心接报的投诉,各项目未完成的投诉问题和跟进情况应于()OA传阅反馈信息中心。
A.每周三前 B.每周四前 C.每周五前 D.每周六前
答案
单选题
按照公司管理规定,信息中心接报的投诉,应由()负责跟进反馈。
A.前台客服 B.楼层管理员 C.区域主管 D.项目负责人
答案
主观题
当日未完成处理的,次日须跟进,直至()。
答案
单选题
投诉必须在()处理完成回单,如投诉升级需要至少()跟进一次制止处理完成回单
A.7个工作日内;每7天 B.3个工作日内;每7天 C.7个工作日内;每3天 D.3个工作日内;每3天
答案
判断题
中心按照投诉的性质分为一般性投诉和重大质量问题投诉()
答案
单选题
监控中心负责__客户的投诉信息,形成投诉处理表__,将投诉处理表及时转交稽查组处理,并与集团监控中心日常投诉表单、资料和信息的往来工作()
A.接受.处理;保留 B.接受.回复;留底 C.接受.处理;存档 D.接收.调查;存档
答案
单选题
自集团监控中心受理投诉,投诉处理责任单位完成各项工作的处理限期为5个工作日()
A.对 B.错
答案
单选题
机组其他测试项目未完成前,禁止进行()
A.程序下载或更新 B.超速试验 C.手动偏航 D.上电工作
答案
单选题
对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象,投诉人同时提供等确定信息的投诉方予受理,已购车票的旅客投诉可以要求其提供车票信息()
A.本人姓名、电话号码 B.本人姓名、家庭住址 C.本人姓名、车票信息 D.本人姓名、联系方式
答案
主观题
如何删除每次开机提示安装未完成的问题?
答案
热门试题
未完成月度检查定量的属于严重问题()
被投诉科室在收到投诉2日内向投诉人作出实质性回复并上报投诉处理情况,内容包括:投诉原因分析.调查过程(事实及证据,包括:照片.截图.音频.视频等资料).整改措施.整改完成时限.与投诉人沟通过程.是否与投诉人达成和解.最终提供给投诉人的实时性回复.被投诉科室/投诉人等。如因投诉情况复杂,未完成投诉处理,无法在规定时限内回复的,须向服委会办公室备案说明情况。这句话是否正确()
机组其他调试测试项目未完成前,禁止进行()
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