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我们公司鳌江营业厅的电话为__
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我们公司鳌江营业厅的电话为__
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肖江营业厅具体地址:__
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多选题
营业厅电话礼仪包括()
A.接到客户电话后,首先向对方问好并自我介绍,“您好,XX供电营业厅,请问有什么可以帮您?” B.接听时要聚精会神,并记录重要内容 C.当对方拨错电话时,应礼貌地告之拨错电话后挂断 D.当与客户通话中,同事或领导打电话进来时,应优先处理完客户电话,再回拨电话给同事和领导
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单选题
电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式
A.网上营业厅 B.普通营业厅 C.数据营业厅
答案
单选题
全省营业厅对外公示营业厅上门热线服务电话,热线电话服务时间:每日9点至20点()
A.正确 B.错误
答案
多选题
营业厅内配备服务电话的要求应满足()
A.普通营业厅和自助服务区应公示95555客户服务标识(含流程图) B.营业期间,营业大厅与自助区共用一部电话机的,不扣分 C.金葵花理财中心应公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555” D.营业网点可选配供客户使用的免播直通投诉咨询电话
答案
判断题
演示机出现故障,营业厅将终端收回营业厅仓库存放至公司回收。
答案
单选题
B级供电营业厅为营业厅()
A.地区中心营业厅 B.区县中心营业厅 C.区县非中心营业厅 D.单一功能收费厅
答案
单选题
供热营业厅设热线电话号码是多少?
A.6997666 B.2431000 C.2431001 D.6997000
答案
判断题
个人用户委托他人办理电话入网手续的,分公司应通过自有营业厅办理()
答案
热门试题
供电营业厅的服务方式包括:面对面,电话()等。
我们公司的地址为浙江省温州市平阳县鳌江镇__
营业厅按类型分:、、、四类服务营业厅()
供电营业厅变更是指营业厅等发生改变()
移动公司应对移动合作营业厅进行(),()。
供电营业厅应准确公示业务办理流程、投诉监督电话、电价()
中国联通营业厅(包括网上营业厅和手机营业厅)不可以申请办理阿里小宝卡()
如果出现某个营业厅已闭厅,但用户选择营业厅自提时,仍然可以看到该营业厅,正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。
客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在()小时内送电
旗舰营业厅与标准营业厅.小型营业厅的不同之处在于业务功能演示与体验和____?
公司网上营业厅什么时候正式上线?()
营业厅派送准点率以营业厅入库时间为考核时间()
是指公司通过信息化方式(电话、网络等),非面对面向客户提供服务的渠道(包含95598供电服务热线、网上(掌上)营业厅、短信营业厅、微博、微信等)()
营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置()
中国铁路货运网上营业厅的简称及热线电话是
广东电网公司网上营业厅在线客服功能依附广东电力网上营业厅,用户在网上营业厅界面点击在线客服图标即可与客服座席进行文字交谈()
供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管、、保洁员()
终端公司入驻营业厅需缴纳营业厅引商入柜履约保证金及业务受理保证金()
10010人工台不提供营业厅联系电话的查询服务。
10010人工台不提供营业厅联系电话的查询服务()
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