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演示机出现故障,营业厅将终端收回营业厅仓库存放至公司回收。

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判断题
演示机出现故障,营业厅将终端收回营业厅仓库存放至公司回收。
答案
单选题
旗舰营业厅与标准营业厅.小型营业厅的不同之处在于业务功能演示与体验和____?
A.自有营业厅 B.标准营业厅 C.合作营业厅 D.小型营业厅 E.旗舰营业厅
答案
单选题
电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式
A.网上营业厅 B.普通营业厅 C.数据营业厅
答案
单选题
B级供电营业厅为营业厅()
A.地区中心营业厅 B.区县中心营业厅 C.区县非中心营业厅 D.单一功能收费厅
答案
判断题
如果出现某个营业厅已闭厅,但用户选择营业厅自提时,仍然可以看到该营业厅,正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。
答案
单选题
客户通过营业厅的自助缴费终端或进行交纳电费,称为营业厅自助交费。(1.0()
A.叫号机 B.手持终端 C.柜台 D.POS 机
答案
单选题
一天之内在任何一个渠道(含营业厅、短信营业厅、网上营业厅、24小时自助终端及掌上营业厅等)输入错误密码的总次数不能超过次()
A.3 B.5 C.6 D.1
答案
单选题
客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费,称为营业厅自助交费()
A.手持终端 B.自助缴费终端 C.叫号机 D.柜台
答案
多选题
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?()
A.客户根据交费终端提示进行交费操作 B.出具收据并盖章 C.清点交费终端内收取现金金额 D.与营销信息系统进行核对,确保款项一致
答案
判断题
终端公司入驻营业厅需缴纳营业厅引商入柜履约保证金及业务受理保证金()
答案
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供电营业厅变更是指营业厅等发生改变() 营业厅按类型分:、、、四类服务营业厅() 中国联通营业厅(包括网上营业厅和手机营业厅)不可以申请办理阿里小宝卡() 掌上营业厅业务测试的终端为?() 客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在()小时内送电 {高级工}客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?() 营业厅派送准点率以营业厅入库时间为考核时间() 在终端库存管理要求中,各级分公司、营业厅、实物仓库需设专职账管、库管人员负责终端库存管理,并且确保__与库管分离 千兆宽带在营业厅演示体验要求包含() 营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置() {技师}营业厅自助终端发生故障无法修复时,应采取措施() 终端完成量占营业厅KPI多少分?() 供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管、、保洁员() 通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和() 请问终端完成量占营业厅KPI多少分?() 自助服务终端可以安装在非营业厅场所() 营业厅终端销售区需要符合以下哪些要求() 根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》,24小时自助服务营业厅统一纳入到营业厅标准化建设() 优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道,着力打造()、()营业厅 对燃气收费营业厅而言,()反映了营业厅一天的销售情况。
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