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作为客户经理的礼仪规范，一般包含（）
A.仪表 B.言语表达 C.礼节规范
答案
一般来说，对客户经理的绩效考核设定的内容应包含：（）、业务能力、（）、规范服务。
答案
一般来说，客户经理的着装规范应该遵循如下原则（）
A.干净整洁 B.美观得体 C.正式稳重 D.舒适大方
答案
客户经理是银行营销人员的主力，一般将客户经理划分为（ ）、一级客户经理、二级客户 经理、三级客户经理和见习客户经理五个等级。
A.大堂经理 B.总经理 C.安保经理 D.高级客户经理
答案
一般将客户经理划分为（）。
A.高级客户经理 B.一级客户经理 C.二级客户经理 D.三级客户经理 E.见习客户经理
答案
集团客户经理服务质量标准中客户经理服务礼仪包括（）
A.仪容仪表、服务态度、乘车礼仪、上门礼仪、接待礼仪 B.仪容仪表、服务态度、乘车礼仪、预约礼仪、接待礼仪 C.仪容仪表、酒桌礼仪、电话礼仪、上门礼仪、接待礼仪 D.仪容仪表、服务态度、电话礼仪、上门礼仪、接待礼仪
答案
一般将客户经理划分为()个等级。
A.二 B.三 C.四 D.五
答案
“产品经理+客户经理”一般有三种工作模式（）
A.“多对一模式” B.“一对一模式” C.“一对多模式” D.“多对多模式”
答案
“产品经理+客户经理”一般有两种工作模式（）
A.“ 多对一模式” B.“ 一对一模式” C.“ 一对多模式” D.“ 多对多模式”
答案
客户经理主动邀约客户进行面谈的时间一般应为（）
A.2小时 B.1小时 C.30分钟 D.15分钟
答案
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客户经理的着装礼仪有何要求？
一般将客户经理划分为（ ）。
客户经理针对集团一般竞争信息上报时间（）
客户经理在SPY对象的选择上，一般选择（）
客户经理针对集团一般竞争信息上报时间（）
客户经理催缴规范（）
客户经理与人握手时的礼仪是怎样的？
个人客户经理维度考核管理包含（）。
支行个人客户经理营销职责与规范中客户经理每周工作内容不包括（）
客户经理的礼节规范包括（）
客户经理对同一客户申报授信时，其他一般授信申请状态须为（）
客户经理培训基础知识主要包含（）
个人客户经理维度考核管理不包含（）。
主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理（）
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银行客户经理的工作主要是以客户为中心，一般不包括（ ）。
客户经理营销知识2◆对客户金融需求的调研方法和技术一般包括（）
对一般大客户配置客户经理，不需主动了解客户需求、跟踪协调解决客户问题。
一般来说，客户经理的素质是由以下几方面构成的（）
客户经理营销知识2◆正式商谈合作事宜，一般选择在时间（）
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