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处理顾客异议,向顾客解释理由时,要态度冷静,控制住自己的()。
单选题
处理顾客异议,向顾客解释理由时,要态度冷静,控制住自己的()。
A. 言行
B. 心情
C. 情绪
D. 语速
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单选题
处理顾客异议,向顾客解释理由时,要态度冷静,控制住自己的()。
A.言行 B.心情 C.情绪 D.语速
答案
多选题
向顾客解释理由时要()
A.态度冷静 B.以势压人 C.强词夺理 D.控制自己的情绪
答案
多选题
处理顾客异议时,要()。
A.迅速反映 B.态度友好 C.耐心听顾客说完 D.保证满足顾客要求
答案
主观题
处理顾客异议的态度应是()
答案
多选题
处理顾客异议的态度应是()
A.不说话 B.争辩 C.耐心 D.平静
答案
单选题
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答案
主观题
处理顾客的异议,我们的态度应为( )
答案
单选题
处理顾客的异议,我们的态度应为()
A.硬碰 B.争辩 C.耐心.平静 D.冷眼对待
答案
判断题
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答案
单选题
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答案
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