装维人员的营维优势体现在和用户比较熟，拥有进入用户家中的机会，更了解用户家中的情况和需求，懂技术能够给出用户最合理的方案（）

装维人员负责以下的用户末端线路设备的维护和障碍查修工作（） 用户已经扫码完毕装维人员通过什么方式进行抢单（） 装维人员领单后外呼用户时，除确定上门装机时间外，还需明确告知用户（） *87、装维人员负责以下的用户末端线路设备的维护和障碍查修工作（） 对于（）预约用户无法联系的情况，装维人员应在工单时限内，分多次电话与用户联系 营销/装维人员可以展示自己小翼管家上的，引导用户扫描参加新用户红包活动（） 装维人员在服务工作中应说普通话，在确认装维人员和用户都熟悉本地方言情况下，允许适当使用方言（） 装机过程中如用户自备路由器，装维人员应重点询问（） 上门施工，装维人员需提前与用户再次确认用户是否在家，并提前到用户家里，施工过程注意用语规范（） 装维人员上门服务时，遇用户在门内询问时，维护人员应主动（）。 装维员上门完成宽带和电视的装机、移机和修障后，在翼装维闭单时生成二维码，用户扫描二维码关注并绑定微信公众号，公众号向用户推送模板消息，引导用户评价。未通过微信公众号评价的用户，IVR次日进行自动外呼（） 装维人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少分钟，若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，装维人员对第二次预约的，应优先处理（） 固话装维中引入线包含用户的（）和（）两部分。 固话装维中引入线包含用户的（）和（）两部分 装维人员应随身携带鞋套和工具垫布，以备进入用户家中服务时使用。服务中要注意保持用户室内整洁，避免碰脏用户物品。工具包不得放在用户的床、沙发等生活设施上。 装维人员应随身携带鞋套和工具垫布，以备进入用户家中服务时使用。服务中要注意保持用户室内整洁，避免碰脏用户物品。工具包不得放在用户的床、沙发等生活设施上（） 根据智慧家庭科技公司要求,某用户所在省份已经落地了小翼管家电视助手,该用户购买了一个智能音箱和智能插座,该用户申请了装维上门安装服务,该用户的装维交付功能应包括（） 装维人员应在与用户约定的装移机时间内携带必备材料（）到达现场。 装维人员在完成基础业务后，可通过看、（）、对话了解更多用户信息 装维人员应在与用户约定的装移机时间内携带必备材料（）到达现场