医疗救助：当发生客伤时，必须尽快到达现场，全面了解乘客的受伤经过，查看乘客伤势（）

坍塌事故发生后，应迅速安排专人及时切断有关电闸，并立即组织抢险人员尽快到达事故现场。 车站或列车发生客伤（未造成乘客死亡）或责任投诉，属于A类信息（） 车站发生客伤事件，根据乘客伤势程度，以（）为最高原则，进行先期处理。 车站发生客伤由组织开展现场信息汇报工作（） 线路区间内发生客伤事故，相关车站接到行调协助处理通知后，该车站到达现场接替列车司机成为现场处置责任人（） 抽油机井热洗时应停机，使热洗液尽快到达井底（） 抽油机井热洗时应停机，使热洗液尽快到达井底（） 影响受电弓运行时，首先联系行调，专业抢修人员尽快到达现场，停电处理异物（） 车站内发生客伤时，车站处置职责为（） 车站发生客伤（若发生在区间隧道范围的乘客伤亡事件，第一时间处置，并将情况汇报（） 发生客伤时，需及时疏散周围乘客或将受伤乘客移至__。对于有心脏病，高血压等有禁忌的患者建议就地处理（） 发生乘客群伤事件时，对现场乘客采用一对一的照料（） 车站收到客伤信息后，值班站长必须在第一时间赶到现场处理，立即组织现场员工救助乘客，同时及时寻找的目击证人（） 最先到达现场的处警民/警，应尽快了解现场情况，同时要（） 在旅客列车上，乘警接受旅客报警后需要立即赶赴现场处置的，要尽快到达现场，依法、稳妥、果断处置（） 当发生客伤事件时，员工首先应对____，尽量安抚乘客情绪，询问乘客需求，再进行现场设备处理及人员安排。事件处理过程中应做到不冷漠、不推脱，同时注意不随意许诺，不擅自对____，对乘客的疑问只进行描述性解释 车站自动扶梯发生客伤事故时，车站应（） BC007抽油机井热洗时应停机，使热洗液尽快到达井底（） 车站发生客伤（若发生在区间隧道范围的乘客伤亡事件，列车司机第一时间处置，并将情况汇报（） 安排人员携带医药箱赶往现场进行救助，对受伤乘客进行救治。并携带、、到达现场搜集证据