判断题

发生客伤时乘客意识清醒:提供可能的救助,尽量少折腾,不乱用药,救助措施应征得乘客许可()

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判断题
发生客伤时乘客意识清醒:提供可能的救助,尽量少折腾,不乱用药,救助措施应征得乘客许可()
答案
单选题
医疗救助:当发生客伤时,必须尽快到达现场,全面了解乘客的受伤经过,查看乘客伤势()
A.行车值班员 B.值班站长 C.客运值班员 D.站务员
答案
判断题
车站发生客伤时,乘客晕倒后意识不清醒或者无意识的,值班站长应立即将受伤乘客带至休息区,进一步观察和处置。(安排人员用屏风就地隔离)()
答案
主观题
乘客发生客伤时,抢救工作要本着“__、__、__”的原则
答案
单选题
车站发生客伤时,若乘客伤势较重,以下做法表述错误的是()
A.组织人员疏散围观乘客 B.在现场设置屏风 C.行车值班员通过广播(人工/预录制)现场寻找医护人员 D.将乘客扶至站长室进行先期救治
答案
单选题
发生客伤时,立即救护受伤乘客,做好乘客安抚工作,向乘客了解受伤经过,寻找名及以上的目击证人()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
多选题
发生客伤时OCC职责()
A.负责及时向地铁公安、安全监察部及运营公司相关领导汇报 B.加强与现场沟通,根据现场情况,做好行车组织及运营调整 C.根据现场负责人命令,发布恢复运行命令 D.负责客伤管理档案的建立和维护
答案
判断题
车站发生客伤时,由站长担任前期现场处置负责人,负责现场处置的指挥协调及客伤救助工作()
答案
判断题
车站或列车发生客伤(未造成乘客死亡)或责任投诉,属于A类信息()
答案
单选题
车站发生客伤事件,根据乘客伤势程度,以()为最高原则,进行先期处理。
A.尽快恢复运营 B.不影响行车 C.救人 D.先通后复
答案
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车站发生客伤,担任前期现场处置负责人,负责现场处置的指挥协调及客伤救助工作() 车站发生客伤时,现场救治时描述正确的() 车站内发生客伤时,车站处置职责为() 车站发生客伤(若发生在区间隧道范围的乘客伤亡事件,第一时间处置,并将情况汇报() 发生客伤时,需及时疏散周围乘客或将受伤乘客移至__。对于有心脏病,高血压等有禁忌的患者建议就地处理() 车站自动扶梯发生客伤事故时,车站应() 车站发生客伤(若发生在区间隧道范围的乘客伤亡事件,列车司机第一时间处置,并将情况汇报() 车站发生客伤事件时,应尽量挽留至少名目击证人,记录现场详细情况,将现场情况反馈至车控室() 群死群伤现场处置以抢救伤员为首要工作,车站优先救助、原地陪护重伤乘客,尽量将轻伤乘客疏导至非公共区() 当发生客伤事件时,员工首先应对____,尽量安抚乘客情绪,询问乘客需求,再进行现场设备处理及人员安排。事件处理过程中应做到不冷漠、不推脱,同时注意不随意许诺,不擅自对____,对乘客的疑问只进行描述性解释 车站发生客伤事件后,若乘客对公司的处理不满,行车值班员应第一时间通知站长到场处理,耐心听取乘客意见,向乘客做好解释工作() 车站发生客伤时证人证据收集及要求正确的是() 发生客伤、车门/屏蔽门夹人/夹物等情况时,应() 如车站电扶梯发生客伤时,以下做法,表述错误的是() 发生客伤的处理要求是什么 发生客伤时值班员汇报内容() 发生客伤时OCC向各部门及公司领导信息通报内容() 车站发生客伤应该第一时间通报给谁?() 发生客伤后,善后处理原则包括() 车站为制止可能或正在发生的客伤主动按压紧停的情形,且未发生客伤,由工班恢复开启电扶梯()
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