多选题

在信用卡贷前审批业务中,有下列行为之一的,扣除(绩效)工资;视情节轻重,给予警告至开除处分()

A. 未按规定对申请人基本申请资料进行核实且造成重大损失的
B. 未按规定对申请人开展人工征信业务的
C. 未按规定对申请人基本信息、职业信息等开展真实性调查业务的
D. 勾结申请人对申请信息进行篡改、伪造或引导申请人填写、回答虚假信息的

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多选题
在信用卡贷前审批业务中,有下列行为之一的,扣除(绩效)工资;视情节轻重,给予警告至开除处分()
A.未按规定对申请人基本申请资料进行核实且造成重大损失的 B.未按规定对申请人开展人工征信业务的 C.未按规定对申请人基本信息、职业信息等开展真实性调查业务的 D.勾结申请人对申请信息进行篡改、伪造或引导申请人填写、回答虚假信息的
答案
多选题
信用卡营销业务中,有下列行为之一的,扣除(绩效)工资;视情节轻重,给予警告至开除处分()
A.串用、冒用推荐代码的; B.引导客户填写虚假申请信息,伪造客户签名等行为的; C.代客户伪造资料 D.使用虚假申请资料或篡改客户资料,骗取信用卡的
答案
单选题
在信用卡营销业务中,有下列行为之一的,扣除(绩效)工资;视情节轻重,给予警告至开除处分()
A.通过购买、交换等途径获得申请资料的 B.对客户提供的虚假申请材料拒绝办理 C.为客户免费办卡 D.对第三方人员递交的申请材料拒绝办理
答案
多选题
在信用卡电话营销业务中,有下列行为之一的,扣除(绩效)工资;视情节轻重,给予警告至开除处分()
A.欺骗和误导客户,未履行基本告知义务的,包括信用卡费用项目、到期还款日、分期付款规定、计结息政策、业务风险等 B.违规诱导客户,做出虚假或不实承诺,导致客户投诉或舆情的 C.未按要求使用服务规范用语,谩骂或侮辱客户的 D.无端推诿客户需求,产生重大投诉舆情的
答案
多选题
在信用卡信贷档案保管业务中,有下列行为之一的,扣除(绩效)工资;视情节轻重,给予警告至开除处分()
A.在接收、交接、归档过程中未按规定对信贷档案的完整性、清晰度进行确认的 B.违反信贷档案保管制度规定,伪造、篡改信贷资料的 C.未按规定对信贷档案保管,导致信贷档案破损、丢失、数据无法应用的 D.以上都不是
答案
判断题
信用卡营销业务中,勾结中介,使用虚假申请资料,骗取信用卡视情节轻重,给予扣除(绩效)工资,警告至开除处分()
答案
多选题
信用卡催收工作中,有下列行为之一的,扣除(绩效)工资;视情节轻重,给予警告至撤职处分()
A.未按规定及时催收 B.催收人员采取侮辱谩骂、暴力、胁迫等不当催收行为 C.未经授权,将委托账户转托给第三方催收 D.其他违反信用卡催收业务管理规定的行为
答案
多选题
在信用卡运营管理工作的处理客户投诉业务中,有下列行为之一的,扣除(绩效)工资;视情节轻重,给予警告至开除处分()
A.不按规定处理客户投诉,给本行造成损失的 B.遇到紧急情况未采取有效措施或未逐级上报,导致客户投诉升级,给本行造成损失或带来不良影响的 C.出现侵犯消费者权益行为的 D.以上都不是
答案
多选题
办理信用卡业务,在与合作方交往的过程中,有下列行为之一的,扣除(绩效)工资;视情节轻重,给予警告至开除处分()
A.收受礼金、礼品或接受合作方、投标人提供的其他形式的生活帮助和便利的 B.私下接受合作方、投标人组织的宴请、娱乐、旅游及其它任何形式与工作无关的活动的 C.利用职务便利违规越权影响、干预或插手合作方的招采、引入和管理,为个人或他人谋取不正当利益的 D.与外部机构合谋串通,透露招标信息、客户信息、商户信息等可能影响公平竞争的相关情况的
答案
多选题
在信用卡系统开发及维护、各类数据使用过程中,有下列行为之一的,扣除(绩效)工资;视情节轻重,给予警告至开除处分()
A.未按规定储存和使用数据,未经授权查询、记录、携带、复制、传输、修改、删除和泄漏各类数据的 B.擅自使用他人用户名登录系统或将自己的用户名给他人使用,并造成数据遗失、泄露的 C.利用工作便利,私自留存、窃取客户信息或向第三方泄漏客户个人信息及财务状况的 D.与犯罪分子互相勾结、协助犯罪分子及其他不法人员窃取本行客户数据、机密资料,侵害本行利益的
答案
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对于信用卡个人贷一般贷款业务,下列说法错误的是() 他行信用卡客户在申请贷记卡卡片时可提供他行信用卡复印件作为资信证明材料之一。 各发卡行在总行授权范围内办理信用卡信贷审批业务,()对各发卡行审批的信用卡具有终审权。 审批信用卡时,对于增量贷款客户的“一户双贷”信用卡申请,原则上可参考本行个贷审批机构对其信用记录的审查结果() 个人征信系统的查询和使用已纳入我行个人信贷和信用卡贷前审批和贷后管理流程() 根据商业银行信用卡业务监督管理办法,下列哪些商业银行开办信用卡业务的审批授权需要经中国银监会审批() 我行的贷后管理对象不包括信用卡、网贷平台业务。 为保障审批质量,审批人可兼职从事信用卡调查工作,但不得兼职与信用卡业务无关的其他工作() 办理信用卡业务,有下列情形之一的,将从重或加重问责() 有下列()情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,构成信用卡诈骗犯罪。 ()是各银行信用卡业务的最主要收入来源之一。 信用卡业务经营管理中,有下列行为之一的,给予撤职至开除处分() 按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,已开办信用卡业务的商业银行决定终止全部或部分类型信用卡业务,无需重新报请银监会及其派出机构审批() 本行信用卡催收业务实行分级管理分工协作,共同做好本行信用卡催收业务管理和贷后风险防控等项工作() 信用卡业务是一种非现金交易付款业务。信用卡对客户具有信用功能。 信用卡申请人应当具备下列条件之一,才可向银行业金融机构申办信用卡() 信用卡中心作为商业银行唯一的信用卡发卡机构,全面行使信用卡业务(  )的职能。 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,()商业银行申请开办信用卡业务,由其总行(公司)向中国银监会申请审批 在银行专业版个人信用报告中,信贷审批查询记录明细一栏罗列贷款审批、信用卡审批、贷后管理等查询原因的明细信息() 以下大额分期业务用途不用经过信用卡中心专案审批的是()
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