每完成一个服务项目，让客人（），主动争求客人意见。

会议开始后再摆放物品应先征求客人意见（） 员工与客人意见发生分歧时，应当面争论对错（） 在购物导游活动中，每处购物时间以不超过（）为最佳，除非客人主动要求延长购物时间。 个性化服务是针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况而提供的它有可能由客人主动提出来，那么作为导游人员一定要认真倾听，尽量加以解决；实在难以办到的，也应向客人说明原因，求得客人的理解 个性化服务是针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况而提供的它有可能由客人主动提出来，那么作为导游人员一定要认真倾听，尽量加以解决；实在难以办到的，也应向客人说明原因，求得客人的理解（） 当你发现客人对服务项目兴趣不大的时候，你应该怎么办？( ） 树立客人意识就是“以客人为中心”，做到()。 接待常住客人，要求常住客人先与酒店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目等的饭店是()。   餐厅收集和获取客人意见信息的渠道主要包括哪些（ ） 为客人斟酒水时,要先征求客人意见,根据客人的要求倒各自喜欢的酒水。从主宾开始先斟__,再问斟__,最后问斟（） 信用卡信息有客史需客人主动核对的信息（）、（）、（）。 客人离店时，客房服务员应主动热情地将每一位客人送到（）。 接待常住客人，这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目等的饭店是（）。 接待常住客人，这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目等的饭店是（）。 为客人提供斟酒服务时应随时留意客人是否需要添加酒，少于__杯应主动为客人添酒（） 时限内客人主动取消询价单，定制师未联系会记为缺陷。（） 工作人员在陪同客人乘车外出时，要主动打开车门，让客人先上（） 客人进门后，服务员应主动（）。 为给客人提供方便，服务员应主动帮生病客人买药（） 客房服务员发现客人生病应即上报，并主动拿药给客人服用（）