多选题

信阳分行服务整肃专项治理“仪容仪表”项目中,营业期间网点人员存在以下()问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.

A. 营业时间内未按规定着装(孕妇除外)
B. 未佩戴工号牌
C. 刘海过眉
D. 离柜未放置“暂停服务”牌

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多选题
信阳分行服务整肃专项治理“仪容仪表”项目中,营业期间网点人员存在以下()问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.
A.营业时间内未按规定着装(孕妇除外) B.未佩戴工号牌 C.刘海过眉 D.离柜未放置“暂停服务”牌
答案
多选题
信阳分行服务整肃专项治理项目包括()
A.仪容仪表 B.服务流程 C.大堂经理 D.行为举止 E.员工在岗
答案
多选题
信阳分行服务整肃专项治理项目中关联网点负责人考核绩效扣款的项目有()
A.仪容仪表 B.服务流程 C.大堂经理 D.行为举止 E.员工在岗
答案
多选题
信阳分行服务整肃专项治理“员工在岗”项目中,营业期间网点人员存在以下()问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.
A.营业期间大堂经理未100%在岗 B.个人业务顾问超过10分钟未在岗 C.保险公司人员驻点营销等现象 D.保安超过15分钟未在岗
答案
多选题
信阳分行服务整肃专项治理“服务流程”项目中,柜员及业务顾问存在以下()问题将扣减责任人考核绩效工资.
A.未微笑 B.未双手接递客户的单据 C.未提醒核对 D.未坚持使用文明礼貌用语
答案
单选题
银行营业网点员工应着职业装,以规范的仪容仪表上岗服务()
A.正确 B.错误
答案
判断题
大堂经理负责网点服务环境管理。做好服务设施、营业环境及网点人员仪表仪容的检查,确保设施运营正常、单证齐备、环境良好、仪容规范。
A.对 B.错
答案
判断题
大堂经理负责网点服务环境管理。做好服务设施、营业环境及网点人员仪表仪容的检查,确保设施运营正常、单证齐备、环境良好、仪容规范()
答案
多选题
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。
A.应以整洁 B.男员工仪容仪表应端庄大方 C.女员工仪容仪表应稳重得体 D.必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
答案
多选题
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中仪容仪表的说法,正确的有()
A.应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户 B.男员工仪容仪表应端庄大方 C.女员工仪容仪表应稳重得体 D.必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
答案
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下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。 福州分行消费者权益保护及阳光服务考核评价办法中营业网点评介指标:分行检查指标分值占比为() 其他服务项目中营业时间不少于()小时,热情问候,接待 福州分行消费者权益保护及阳光服务考核评价办法中营业网点评介指标:消保及服务日常管理指标分值占比为() 福州分行消费者权益保护及阳光服务考核评价办法中营业网点评介指标:总行检查指标分值占比为() 下列利润表项目中,影响本年营业利润的项目有( ) 福州分行消费者权益保护及阳光服务考核评价办法中营业网点评介指标:满意度调查指标分值占比为() 福州分行消费者权益保护及阳光服务考核评价办法中营业网点评介指标:消费者权益保护指标分值占比为() 下列利润表项目中,不影响营业利润计算的是( )。 下列项目中,作为当期利润表中营业利润扣除项目的有()。 下列会计项目中,对利润表中营业利润具有影响的是()。 下列会计项目中,对利润表中营业利润具有影响的是( )。 交通银行湖南省分行案件防控“5+N”专项治理实施方案中营运版块的工作内容包括() 各服务岗位在岗人员的仪容、仪表、语言规范等属于服务检查项目() 下列会计项目中,对企业利润表中营业利润具有影响的是( )。 下列会计项目中,对企业利润表中营业利润具有影响的是() 下列会计项目中,对企业利润表中营业利润具有影响的是()   营业开始前,营业窗口服务人员提前半小时到岗,按照仪容仪表规范进行个人整理() 酒吧服务员在营业前(),应保持良好的仪容仪表,以恭候客人的光临。 静态服务礼仪规范包括:仪容、仪表()
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