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售票员出售车票时按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序内容是什么

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售票时必须遵守“一唱、二收、三操作、四找零”的工作标准 在出售车票时,应遵循“一收、二唱、三取、四验、五找”的原则,向乘客核对及,规范使用文明用语 售票员要严格执行“一收、二唱、三取、四验、五找”的作业流程,准确、快速地办理业务() 售票员应按发售车票() 售票员作业程序的第三步是“三售找”:售票员应先将票卡,再将找零交给乘客() 负责车站客服中心兑零、票卡异常处理及相关工作。严格按“一收、二唱、三操作、四慢走”的程序标准作业() 售票员要严格按日计划和限售区段发售车票() 售票员的“三问”“四唱”指什么? 办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时,必须遵守“一收、二唱、三操作、四找”,且不接受和支票() 《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定,售票员按售票“”发售车票() 售票员应在首班运营列车到达车站前开始发售车票() 开站()前分钟客运值班员需给早班售票员配发好开窗所需车票、找零备用金等。 开站前15分钟给早班售票员配发好开窗所需车票、找零备用金等。 根据车站客流实际情况为售票员兑换找零备用金、发票及增配车票。及时将增配数量记录在《车站售票员配发、回收票款单》上并录入SC系统() 车票、周转金、零钞不足时,售票员及时要求补充() 《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员按售票“”发售车票() 办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时,必须遵守“一收、二唱、、四找”,且不接受外币和支票() 《铁路旅客运输管理规则》第38条规定,售票员应按发售车票,并做好统计() 发售晚点跨天到今天车次票额时,售票员应按快捷键,然后输入w(晚点)回车,系统自动将日期显示成昨天的日期,售票员然后输入车次继续发售车票。() 售票员交接班时,交班售票员未及时退出错OM票务软件登陆,接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清()
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