建立“95598”客户服务系统，统一受理事故报修、投诉举报、业务查询和用电报装等服务工作，服务电话要在铃响声内摘机通话（）

服务是指全天小时电话受理客户故障报修、咨询查询、用电业务、投诉举报、意见建议等业务（） 客户报修时，“95598”客户服务人员应注意哪些问题？ 客户服务业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬等（） 95598客户服务热线服务内容有：停电信息公告，电力故障报修，服务质量投诉，用电信息查询、咨询，（）等 国网公司供电服务“十项承诺”规定，供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修（） 业务是指国网客服中心通过统一的95598.95598服务网站等渠道,受理的信息查询.业务咨询.故障报修.投诉.举报.建议.意见.表扬.服务申请等业务（） 河北省电力公司95598客户服务投诉举报管理办法规定，接到市95598远程工作站转派的投诉举报工单后，（）分钟内通知到责任单位。 {技师}95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等，除业务外，各项业务流程实行闭环管理（） 跟帖评论服务提供者应当建立健全违法信息公众投诉举报制度，设置便捷投诉举报入口，及时受理和处置公众投诉举报（）依据职责，对举报受理落实情况进行监督检查 国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定：供电服务热线“95598”（ ）小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。 建立统一受理旅游投诉举报机制,应积极运用等多种手段,形成线上线下联动、高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理、反馈机制,做到及时公正,规范有效 建立统一受理旅游投诉举报机制，应积极运用（）等多种手段，形成线上线下联动、高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理、反馈机制，做到及时公正，规范有效。 建立统一受理旅游投诉举报机制，应积极运用( )等多种手段，形成线上线下联动、高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理、反馈机制，做到及时公正，规范有效。 建立统一受理旅游投诉举报机制，应积极运用（）等多种手段，形成线上线下联动、高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理、反馈机制，做到及时公正，规范有效。 建立“95598”客户服务系统，是为了在供电营业区内电力客户提供（）等服务。 建立95598客户服务系统，是为了在供电营业区内电力客户提供（）等服务 依据《国家电网公司95598受理操作细则》相关规定，城区客户来电反映其11:30时致电95598报修家中停电，抢修人员于12:20时到达现场,客户并无投诉意愿，应派发（）业务 投诉受理成功后，将客户投诉内容统一录入投诉系统中，必须做到每诉必录，每录必核，并由系统自动编辑并下发投诉客户包含统一的确认短信（） 客户诉求信息分成咨询查询、故障报修、投诉举报、建议等多种类别（） 服务投诉快速处理。供电服务热线“95598”、掌上电力、网站等渠道受理客户投诉后，12小时内联系客户，5个工作日内答复处理意见（）