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时间节点:仓库提货结束后出发前与客户预约。()

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判断题
时间节点:仓库提货结束后出发前与客户预约。()
答案
单选题
接到订单后____内与客户预约上门提货时间()
A.15分钟 B.30分钟 C.1小时
答案
多选题
特许商品预约提货登记业务用于登记客户预约提货()
A.商品名 B.商品数量 C.网点 D.日期
答案
单选题
客提货模式为“网点自提”,户确定提货时间、提货网点后,网点通过“”路径发起预约()
A.中间业务-贵金属-自营-提货登记 B.内部管理-物品-调出-贵金属-分行配货至网点 C.中间业务-贵金属-自营-提货
答案
多选题
服务专员与客户进行电话预约时,在结束与客户谈话前,应该注意那些事项()
A.感谢客户的预约 B.预估费用并向客户解释 C.立即准备派工及领取配件 D.再次确认客户需求与预约维修时间
答案
多选题
实物贵金属预约提货采用客户().
A.柜面现场预约 B.通过电话形式告知柜台预约 C.电子渠道预约 D.通过电话形式告知客户经理预约
答案
单选题
对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话?()
A.15分钟 B.20分钟 C.24小时 D.1小时
答案
单选题
预约准备环节中,要求在客户预约进店时间前多久联系客户()
A.0.5 B.1 C.2
答案
判断题
实物贵金属业务预约提货采用客户现场预约的方式,打印相关凭证由客户签名确认。
答案
单选题
实物贵金属业务预约提货采用客户现场预约的方式,打印相关凭证由客户签名确认()
A.对 B.错
答案
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入户服务时,要实行预约服务。与客户预约时间时应诚恳与客户商量,要以()时间为准 现场受理客户申请后,营业受理人员应主动与客户预约现场服务时间() 在服务前,应与客户预约时间,讲明,请客户予以配合() 对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话,实时更新登记表?() 预约报事,由分派人在预约时间前()再次与业主确认上门服务时间后安排员工进行处理 销售顾问在与客户约定交车时间前()小时的预约电话中,提醒客户带齐相关证件。 现场检查前,应提前与客户预约时间,告知检查人员及检查项目() 客户顾问在与客户沟通预约时间安排时,应() 预约转账撤销无最晚时限要求,客户在预约转账指定时间前均可撤销() 专线业务在客户安装申请受理成功后,相关人员应在小时内与客户预约上门时间。可预约时间为08:00-20:00,预约时间的颗粒度不高于4小时() 客户经理上门走访前,无需与客户电话预约() 新建上门提货预约操作是否正确:根据预约单号添加采购信息,勾选业务类型,在根据实际采购订单箱数、重量、体积输入信息,输入提货地址信息,点击下一步到预约上门提货时间() 集装箱运输车辆预约通行后,驾驶员需要在出发前的货源地和运输结束后的目的地分别拍照上传() 服务专员应于客户预约进站维修时间前一小时与客户再次确认是否准时到达() 服务专员应于客户预约进站维修时间前一小时与客户再次确认是否准时到达() 预约时,客户可指定预约开始日期和预约结束日期。预约开始日期默认为(),不可修改 在客户预约进厂前,服务专员应向客户再次确认维修需求、预约时间,并根据客户需求,对维修费用做一个大致的估价,并向客户说明与解释。() 在客户预约进厂前,服务专员应向客户再次确认维修需求、预约时间,并根据客户需求,对维修费用做一个大致的估价,并向客户说明与解释() 待提货状态的订单做预约提货交易时可以修改提货网点。 待提货状态的订单做预约提货交易时可以修改提货网点()
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