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金融消费者权益评估应该以人民银行非现场评估为基础()
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金融消费者权益评估应该以人民银行非现场评估为基础()
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金融消费者权益评估应该以人民银行非现场评估为基础()
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多选题
《金融消费者权益保护实施办法》明确,中国人民银行及其分支机构每年根据进行消费者权益保护工作的评估()
A.日常监督管理 B.投诉处理 C.自评价情况 D.消保审计
答案
多选题
根据人民银行《金融消费者权益保护实施办法》明确,金融机构有侵害消费者权益的违规行为的,人民银行及其分支机构可以采取以下措施()
A.约谈其董事会或者高级管理层 B.责令其限期整改 C.向社会通报相关信息 D.依照《中华人民共和国消费者权益保护法》进行处罚
答案
多选题
商业银行以下哪些业务的金融消费者权益保护工作,适用《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》()
A.与利率管理相关的 B.与贷款管理相关的 C.与外汇管理相关的 D.与黄金市场管理相关的
答案
判断题
人民银行金融消费者保护工作致力于在人民银行、金融机构及金融消费者三者之间取得平衡()
答案
判断题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》明确了金融机构行为规范、消费者保护职能,建立健全金融机构消费者保护机制,同时还明确了个人金融信息保护要求和投诉受理、处理机制和人民银行金融消费者权益保护工作的监督与管理机制。()
答案
主观题
简述中国人民银行金融消费者权益保护部门受理的投诉范围
答案
主观题
简述中国人民银行金融消费者权益保护部门受理的投诉范围
答案
多选题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称消费者金融信息,是指银行、支付机构通过开展业务或者其他合法渠道处理的消费者信息,包括()
A.个人身份信息 B.生物识别信息 C.账户信息 D.通讯信息 E.金融交易信息
答案
单选题
依据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,金融消费者是指购买使用金融机构提供的金融产品和服务的()
A.客户 B.自然人 C.法人
答案
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《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称金融消费争议,是指金融消费者与银行、支付机构因购买、使用金融产品或者服务所产生的民事争议()
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的()
人民银行消费者权益保护部门的主要职责是()
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》指出,金融机构应当每年至少开展次金融消费者权益保护专题教育和培训,培训对象应当全面覆盖()
法律合规部消费者权益保护中心负责全行消费者权益保护评估工作()
根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法(试行)》,金融机构自接到人民银行转办的消费者投诉之日起,应在()工作日内办结
中国人民银行于( )年印发《金融消费者权益保护实施办法》,要求金融机构加强行为规范,保护消费者个人金融信息,健全金融消费者投诉受理和处理机制。(2019新)
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中规定的金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的自然人()
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称的金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的自然人和法人()
银行业金融机构可以委托社会中介机构对其银行业消费者权益保护工作情况进行定期评估,提高银行业消费者权益保护工作的有效性。
人民银行河北省分支机构要建立金融机构稳健性现场评估制度,并按( )原则开展现场评估。
人民银行、银保监会的消费者权益保护部门的主要职责是()
依据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号),金融消费者是指购买使用金融机构提供的金融产品和服务的什么人()
根据《中国人民银行关于印发的通知》下列哪些属于金融机构应留存的资料()
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,有关个人金融信息保护方面的禁止行为包括()
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,以下选项内容属于个人金融信息范畴的是()
中国人民银行及其分支机构坚持原则,依法保护金融消费者合法权益()
金融消费者与金融机构产生金融消费争议时,原则上应当先向当地人民银行投诉()
根据《中国人民银行关于印发的通知》,以下哪一项表述正确()
中国人民银行及其分支机构建立金融消费者权益保护案例库制度,按照预防为先,教育为主的原则向金融机构和金融消费者进行风险提示()
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