在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是

在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常指哪一种？（） 客户关系管理强调客户价值、银行价值的高度统一。（ ） 在客户关系管理理念里，客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行（? ? ?）。 在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（）。 在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（）。 客户价值产生取决于客户关系的深度、客户关系数量、客户质量、客户关系持久性。 在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（  ）。 客户关系管理的终极目标是的最大化。 A、 B、客户资产 C、客户终身价值 D、客户关系 客户关系管理常用的手段有哪些？（ ） 在客户关系管理里，以下哪种情况不是客户忠诚的表现（） 客户关系管理里，客户的满意度是由(　　)决定的。 在客户关系管理里,以下哪种情况不是客户的忠诚的 在客户关系管理理念里，客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行？（2.0分） 简述客户关系管理中客户分析的具体步骤。 对评价客户关系价值没有影响的因素是（） 客户关系管理的基本流程中，客户分析的关键是分析客户的() 客户关系管理中，一个客户的价值构成包括() 在以下客户关系管理的功能中,可以提供对客户关系的决策分析功能（） 建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（） 按客户在客户关系中的历史价值和潜在价值对客户进行分类，这种分析方法简称()